Çamaşır makineniz arızalandığında hemen servis çağırmak yerine bazı basit kontrolleri kendiniz yapabilirsiniz. CNR Teknik Servis olarak Bağcılar ve çevresinde 15 yıldır Dijitsu çamaşır makinesi arızalarına müdahale ediyoruz. Bu süreçte edindiğimiz deneyimlerle, servis çağırmadan önce yapabileceğiniz kontrolleri ve kesinlikle yapmamanız gerekenleri sizlerle paylaşıyoruz.
Çamaşır makinenizde bir sorun fark ettiğinizde panik yapmayın. Bazı durumlarda çok basit kontroller sorunu çözebilir. İlk olarak cihazın prize takılı olup olmadığını ve prizde elektrik olup olmadığını kontrol edin. Sigorta atmış olabilir. İkinci olarak, su musluğunun açık olduğundan emin olun. Üçüncü olarak, makinenizin su tahliye hortumunun sıkışmamış ve kıvrılmamış olduğunu kontrol edin.
Su almama sorunu yaşıyorsanız, su giriş hortumundaki filtreyi kontrol edin. Bu filtreler zamanla kireçlenebilir veya kir birikimi yaşanabilir. Filtreyi çıkarıp temizlemek genellikle sorunu çözer. Makineniz su atmıyorsa, tahliye pompası filtresini kontrol edin. Genellikle çamaşır makinelerinin alt ön kısmında bulunan bu filtre, cep artıkları, düğme, bozuk para gibi yabancı maddelerle tıkanabilir. Filtreyi temizledikten sonra makinenizi tekrar deneyin.
Makineniz aşırı titriyor veya ses yapıyorsa, zeminin düz olup olmadığını kontrol edin. Çamaşır makinelerinin ayakları ayarlanabilir özelliğe sahiptir. Makinenin dengeli durması için ayaklarını ayarlayabilirsiniz. Ayrıca makinenin içindeki çamaşırların dengeli dağılıp dağılmadığını kontrol edin. Tek taraflı yoğun yük aşırı titreşime neden olur.
Çamaşır makinenizde bir arıza olduğunda bazı hareketler durumu daha da kötüleştirebilir. Kesinlikle makinenin içine elle müdahale etmeyin. Özellikle makine çalışırken veya kapı kilitliyken zorla açmaya çalışmak kapı kilit mekanizmasına zarar verir. Motor, kayış veya pompa gibi iç parçalara uzman olmadan dokunmak tehlikelidir.
İkinci önemli kural, makinenizi açıp kapatarak zorlamayın. Elektrikli cihazlarda sık açma-kapama işlemi anakartın zarar görmesine yol açabilir. Arıza olduğunu düşündüğünüz anda makineyi kapatın ve uzman kontrolü bekleyin. Üçüncü olarak, internetten bulduğunuz hata kodu çözümlerini körü körüne uygulamayın. Her model farklı çalışma prensibine sahiptir ve yanlış müdahale garantiyi düşürebilir.
Deterjan miktarını aşırı artırmayın. Çok deterjan kullanmak makinenin daha iyi yıkayacağı anlamına gelmez. Aksine aşırı köpük oluşumu sensörlerin hatalı ölçüm yapmasına ve su tahliye sorunlarına yol açar. Ayrıca sıcak su programlarını gereksiz yere kullanmayın. Her yıkama için 90 derece program seçmek ısıtıcının ömrünü kısaltır.
Son olarak, garanti süresindeki bir cihaza yetkili servis dışında müdahale garantiyi düşürür. Bağcılar bölgesinde profesyonel servis hizmeti sunan CNR Teknik Servis olarak, garanti durumunuzu kontrol etmenizi ve gerektiğinde yetkili servis yönlendirmesi yapmamızı öneriyoruz.
Çamaşır makinenizin uzun ömürlü olması için düzenli bakım şarttır. Çoğu modelde tahliye pompası filtresi ayda bir temizlenmelidir. Özellikle Bağcılar ve çevresinde su sertliği yüksek olduğundan kireçlenme sorunu yaygındır. Ayda bir kireç çözücü program çalıştırmanız makinenizin iç aksamını korur. Makinenizin deterjan çekmecesini her hafta çıkarıp temiz suyla yıkayın. Burada biriken deterjan kalıntıları küf ve koku oluşumuna yol açar.
Her yıkamadan sonra makinenizin kapağını bir süre açık bırakın. Bu sayede iç hazne havalanır ve nem kaynaklı koku oluşumu önlenir. Ayrıca lastik conta kısmını kuru bir bezle silin. Burada biriken su ve deterjan artıkları lastikte çatlama ve küflenmeye neden olabilir. Yılda bir kez kapsamlı bir bakım yaptırmak da makinenizin ömrünü uzatır. Teknisyen kontrolünde motor karbon fırçaları, kayış durumu, pompa çalışması ve anakart kontrolleri yapılır.
Makinenizi aşırı yüklemeyin. Her modelin maksimum yük kapasitesi vardır. Aşırı yük motor ve kasnağa zarar verir. Cep kontrolü yapmayı alışkanlık haline getirin. Ceblerdeki metal parçalar, çakıl taşları veya sert objeler pompa ve iç hazneye zarar verir. Su giriş hortumunun sıkı bağlı olduğundan emin olun. Gevşek bağlantılar su kaçağına ve ev içinde su baskınına yol açabilir.
Bağcılar ve bağlı mahalleler olan Barbaros, Demirkapı, Güneşli, Kemal Paşa, Kirazlı gibi bölgelerde Dijitsu çamaşır makinesi arızalarınıza 7 gün 24 saat hizmet veriyoruz. Servis talebinizi 444 54 13 numaralı çağrı merkezimizden, Anadolu Yakası için 0216 361 44 21, Avrupa Yakası için 0212 523 49 80 numaralı hatlarımızdan veya WhatsApp üzerinden 0546 480 57 59 numarasından iletebilirsiniz.
İlk aşamada arıza bilgilerinizi alıyoruz. Hangi belirtilerin olduğunu, makinenin kaç yıllık olduğunu ve daha önce tamir geçirip geçirmediğini soruyoruz. Ardından size en yakın zamanda randevu veriyoruz. Genellikle aynı gün içinde teknisyenimiz adresinize ulaşır. Teknisyenimiz evde ücretsiz keşif yaparak arızanın kaynağını tespit eder. Keşif ücretsizdir, herhangi bir ön ödeme talep edilmez.
Arıza tespit edildikten sonra yapılacak işlemler ve ücret konusunda size detaylı bilgi verilir. Onayınız alındıktan sonra tamir işlemine başlanır. Çoğu modelde yaygın arızalar (motor kömürü, kayış, pompa, ısıtıcı, kapı kilidi gibi) için araçlarımızda yedek parça bulunur. Orijinal veya muadil kaliteli yedek parça kullanırız. Değişen tüm parçalar için 1 yıl parça garantisi veriyoruz. Tamir tamamlandıktan sonra makine test edilir ve çalışır vaziyette size teslim edilir.
Ödeme aşamasında kapıda nakit veya kart ile ödeme yapabilirsiniz. Fatura veya makbuz talep edebilirsiniz. 15 yıllık tecrübemizle Bağcılar bölgesinde güvenilir ve şeffaf hizmet anlayışımızı sürdürüyoruz. İletişim bilgilerimiz: info@cnrteknikservis.com e-posta adresimize yazabilir, 0532 457 95 10 numaralı mobil hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Su almama sorunu genellikle su giriş hortumu filtresinin kirlenmesi, su musluğunun kapalı olması veya su alma valfinin arızalanmasından kaynaklanır. İlk olarak filtreyi temizleyip musluğu kontrol edin.
Sıkma yapılmaması motor kömürlerinin aşınması, kayışın kopması, motor arızası veya anakart sorunuyla ilgili olabilir. Bu durumda profesyonel bir teknik kontrol gereklidir.
Program ortasında durma durumu ısıtıcı arızası, basınç switch sorunu, anakart hatası veya yazılım güncellemesi ihtiyacından kaynaklanabilir. Makineyi kapatıp birkaç dakika bekleyip tekrar açmayı deneyin. Sorun devam ederse servis çağırın.
