Dijitsu çamaşır makineniz beklenmedik bir arıza gösterdiğinde, günlük rutininiz sekteye uğrayabilir. Bakırköy ve çevresinde 15 yıldır hizmet veren CNR Teknik Servis olarak, Dijitsu markalı çamaşır makinelerinin tüm arıza tiplerinde profesyonel destek sunuyoruz. Ataköy, Cevizlik, Florya, Kartaltepe ve Yeşilköy başta olmak üzere Bakırköy'ün her mahallesine aynı gün servis sağlıyoruz.
Çamaşır makinesi arızaları genellikle günlük kullanım sırasında ortaya çıkar. Su almama, sıkmama, boşaltmama, aşırı titreşim veya motor dönmeme gibi belirtiler, farklı teknik sebeplerden kaynaklanabilir. Dijitsu markalı makinelerde tipik olarak su alma valfi, tahliye pompası, motor kömürleri, kayış, basınç switch'i, ısıtıcı, anakart veya kapı kilidi gibi parçalarda sorun yaşanabilir. Her arıza türü için doğru teşhis kritik öneme sahiptir.
CNR Teknik Servis'te şeffaf ve hızlı bir süreç izliyoruz. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibimiz, her aşamada sizinle net iletişim kurmamızı sağlar. İşte Dijitsu çamaşır makinenizin tamirine giden 5 adımlık yolculuğumuz:
Bizi 444 54 13 numaralı çağrı merkezimizden, 0212 523 4980 Avrupa Yakası hattımızdan veya 0546 480 5759 WhatsApp numaramızdan arayın. Müşteri temsilcilerimiz, arıza belirtilerinizi not alır ve size en yakın teknisyeni yönlendirir. Bakırköy bölgesi için genellikle aynı gün randevu imkanı sunuyoruz. Acil durumlarda 7 gün 24 saat hizmet vermekteyiz.
Teknisyenimiz adresinize geldiğinde, önce makinenizin mevcut durumunu inceler. Keşif ücretsizdir. Arızanın kaynağını belirlemek için gerekli ölçümler yapılır ve size detaylı bilgi verilir. Çoğu durumda sorun, basınç switch arızası, tahliye pompası tıkanıklığı, motor kömürlerinin aşınması veya elektronik kart sorunu gibi yaygın arıza türlerinden biridir.
Arıza tespit edildikten sonra, parça maliyeti ve işçilik ücreti dahil net bir fiyat teklifi sunulur. Hiçbir gizli maliyet yoktur. Tamir için onayınızı aldıktan sonra işleme başlarız. Parça temin süresi genellikle kısa olup, stoklarımızda orijinal ve muadil yedek parçalar bulunur. Müşteri tercihine göre her iki seçenek de sunulabilir.
Onay sonrası teknisyenimiz gerekli parça değişimini veya tamiri gerçekleştirir. İşlem tamamlandığında makine test edilir. Su alma, yıkama, sıkma ve boşaltma programları kontrol edilir. Makinenizin sorunsuz çalıştığından emin olduktan sonra size teslim edilir. Test sırasında herhangi bir anormallik fark edilirse ek kontrol yapılır.
Tüm işlemlerimiz 1 yıl parça garantisi kapsamındadır. Tamir sonrası herhangi bir sorun yaşarsanız, garanti süresi içinde ücretsiz müdahale sağlanır. Müşteri memnuniyeti takibimiz, servis sonrası ilk hafta içinde yapılır. Bakırköy genelinde hizmet verdiğimiz için, garanti kapsamında hızlı dönüş yapabiliyoruz.
Dijitsu markalı çamaşır makinelerinde sıklıkla karşılaşılan arıza belirtileri şunlardır:
Bu belirtilerden biriyle karşılaştığınızda cihazı kullanmaya devam etmek, ikincil arızalara sebep olabilir. Erken müdahale hem maliyeti düşürür hem de makinenizin ömrünü uzatır.
Bakırköy merkezi konumu sayesinde hem Avrupa Yakası'nın diğer ilçelerine hem de kendi mahallelerine hızlı erişim sağlar. CNR Teknik Servis olarak Ataköy, Cevizlik, Florya, Kartaltepe, Yeşilköy ve Bakırköy'ün tüm mahallelerine aynı gün servis garantisi veriyoruz. Teknisyen ekiplerimiz bölgeyi çok iyi tanıdığı için trafik yoğunluğunda bile zamanında ulaşım sağlıyoruz.
Özellikle hafta sonları ve resmi tatillerde de kesintisiz hizmet sunmaktayız. Acil durumlarda gece servis talepleriniz de değerlendirilir. Dijitsu çamaşır makinenizin arızalanması durumunda, beklemeden bizi arayabilir ve aynı gün içinde teknik destek alabilirsiniz.
CNR Teknik Servis olarak müşterilerimize karşı şeffaf fiyatlandırma ve güvenilir garanti politikası uyguluyoruz. Keşif sonrası verilen fiyat teklifi kesindir; işlem sırasında fiyat artırımı yapılmaz. Kullanılan tüm yedek parçalar için 1 yıl garanti sağlanır. Bu süre içinde aynı parçada tekrar arıza oluşursa ücretsiz değişim yapılır.
Elektrikli cihazlara müdahaleden önce mutlaka enerji kesilir ve güvenlik protokollerine uyulur. Teknisyenlerimiz, tüm gerekli ekipmana sahiptir ve işlem sonrası çalışma alanını temiz bırakır. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışımız, servis sonrası takip görüşmeleriyle desteklenir.
Garanti süresindeki cihazlara yetkili servis dışında müdahale, üretici garantisini düşürebilir. Bu nedenle garantili cihazınız için önce üretici yetkili servisine başvurmanızı öneririz. Garanti kapsamı dışındaki tüm Dijitsu çamaşır makineleri için profesyonel hizmet sunmaktayız.
Tamir tamamlandıktan sonra ödemenizi kapıda nakit veya kart ile yapabilirsiniz. Peşin ödeme dışında herhangi bir ödeme planı sunmamaktayız, ancak net fiyat garantisi ile bütçenizi rahatça planlayabilirsiniz. Fatura veya dekont talepleriniz anında karşılanır.
Bize ulaşmak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
Çalışma saatlerimiz 7 gün 24 saattir. Acil servis taleplerinde bile hızlı yanıt alabilirsiniz. Adresimiz Kadıköy Kozyatağı'nda bulunmakla birlikte, tüm İstanbul genelinde seyyar ekiplerimizle hizmet vermekteyiz.
Fiyat, arızanın kaynağına göre değişir. Su alma valfı değişimi veya filtre temizliği gibi basit işlemler daha ekonomiktir. Keşif sonrası net fiyat teklifi verilir ve onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
Evet, Bakırköy ve bağlı semtlere genellikle aynı gün randevu sağlıyoruz. Yoğunluk durumuna göre en geç ertesi gün hizmet sunuyoruz. Acil durumlarda 7/24 servis çağırabilirsiniz.
Değiştirilen yedek parçalar için 1 yıl garanti veriyoruz. Garanti süresi içinde aynı parçada tekrar arıza oluşursa ücretsiz müdahale yapılır. İşçilik garantisi de fiyata dahildir.
