telefon simge resimi
whatsapp ikonu

Beylikdüzü bölgesinde Dijitsu marka klimalarınız için profesyonel teknik servis hizmeti sunuyoruz. CNR Teknik Servis olarak 15 yıllık deneyimimizle, Adnan Kahveci, Barış, Büyükşehir, Cumhuriyet ve Gürpınar mahallelerini kapsayan geniş hizmet ağımızla her türlü klima arızasına aynı gün müdahale ediyoruz. 7 gün 24 saat acil servis anlayışıyla çalışıyor, klimanızın sorunsuz çalışması için yanınızdayız.

Dijitsu klimalar, ekonomik fiyat avantajı ve modern teknolojileriyle İstanbul'da tercih edilen markalar arasında yer alıyor. Ancak her elektronik cihaz gibi klimalar da zaman içinde bakım ve onarım ihtiyacı duyar. Özellikle yoğun kullanım dönemlerinde ortaya çıkan arızalar, konfor kaybına yol açabilir. Bu nedenle uzman bir teknik servis desteği almak büyük önem taşır.

5 Adımda Klima Servis Sürecimiz

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan çalışma prensiplerimizle, servis sürecimizi şeffaf ve hızlı bir şekilde yönetiyoruz. Beylikdüzü'ndeki Dijitsu klima sahiplerine sunduğumuz hizmet aşamalarını detaylı olarak açıklayalım:

1. Çağrı ve Randevu Alma

Servis sürecimiz, sizin arama yapmanızla başlıyor. 444 54 13 numaralı çağrı merkezimiz, 0216 361 4421 (Anadolu Yakası) veya 0212 523 4980 (Avrupa Yakası) telefonlarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. WhatsApp üzerinden de hizmet almak isteyenler için 0546 480 5759 numarası aktif durumda. Arıza belirtilerinizi detaylı dinliyor, cihazınızın model bilgisini not ediyoruz. Size en uygun zaman diliminde randevu oluşturuyoruz. Acil durumlarda aynı gün içinde teknisyen gönderilebiliyor.

2. Ücretsiz Keşif ve Teşhis

Uzman teknisyenimiz belirlenen saatte adresinize geliyor. İlk aşamada ücretsiz keşif yapılıyor. Cihazınız detaylı şekilde inceleniyor, arıza sebebi tespit ediliyor. Dijitsu klimaların bazı modellerinde karşılaşılan E5 (veya F5 kodu ile gösterilen) iç-dış ünite iletişim hatası gibi kritik durumlar hemen belirleniyor. Bu hata kodu, kablolama sorunu veya kısa devre sebebiyle yangın/duman riski taşıyabilir. Böyle durumlarda cihaz derhal elektrikten kesilerek güvenli hale getiriliyor.

Keşif sırasında klimanızın genel durumu, gaz basıncı, filtre kirliliği, fan çalışması, kompresör sesi gibi parametreler kontrol ediliyor. Arıza tespit edildikten sonra size net bir şekilde problem açıklanıyor.

3. Fiyat Teklifi ve Onay

Arıza tespiti tamamlandıktan sonra, yapılacak işlem ve gerekli yedek parçalar için şeffaf fiyat teklifi sunuyoruz. İşçilik ve parça maliyetleri ayrı ayrı belirtiliyor. Herhangi bir gizli ücret yok. Fiyat teklifimizi uygun bulursanız, onayınızla işleme geçiyoruz. Onay vermezseniz, sadece ücretsiz keşif hizmeti almış oluyorsunuz ve başka bir ücret talep edilmiyor.

4. Onarım ve Bakım İşlemi

Onayınızın ardından teknisyenimiz gerekli onarım işlemine başlıyor. Dijitsu klimaların tipik arıza noktaları arasında gaz kaçağı, fan motoru sorunları, elektronik kart arızaları, sensör hataları ve drenaj tıkanıklığı bulunuyor. Bu sorunların çözümü sırasında orijinal veya yüksek kaliteli muadil yedek parçalar kullanılıyor. Gaz dolumu gerekiyorsa, üretici tavsiyelerine uygun şekilde yapılıyor. Filtre temizliği, evaporatör ve kondenser temizliği gibi bakım işlemleri de aynı seansta gerçekleştiriliyor. İşlem tamamlandığında cihazınız test ediliyor ve sorunsuz çalıştığı görülüyor.

5. Test, Teslim ve Garanti

Onarım sonrası klimanız farklı modlarda (soğutma, ısıtma, fan) test ediliyor. Isı farkı ölçümü yapılıyor, ses seviyesi kontrol ediliyor. Her şey yolunda ise cihaz size teslim ediliyor. Değiştirilen parçalar için 1 yıl parça garantisi veriyoruz. Garanti belgesi ve fatura düzenleniyor. Ödemenizi kapıda nakit veya kartla yapabilirsiniz. İşlem sonrası kullanım tavsiyeleri de veriliyor: Filtreleri düzenli temizleyin, cihazı aşırı sıcak havalarda sürekli çalıştırmayın, yılda bir kez profesyonel bakım yaptırın.

Dijitsu Klimalarda Sık Görülen Arıza Belirtileri

Dijitsu marka klimalarınızda aşağıdaki belirtilerden biri veya birkaçı görüldüğünde profesyonel destek alınması gerekir. Beylikdüzü'nde birçok müşterimizden aldığımız çağrılarda en sık karşılaşılan durumları sizin için listeledik:

  • Soğutmuyor veya yetersiz soğutuyor: Genellikle gaz eksikliği, filtre kirliliği, evaporatörün buzlanması veya kompresör arızasından kaynaklanır. Gaz kaçağı varsa önce kaçak nokta bulunur, tamir edilir, sonra gaz doldurulur.
  • Hiç açılmıyor: Güç kartı, anakart veya termal sigorta arızası olabilir. Elektrik beslemesi kontrol edilir, sigortalar test edilir.
  • E5 veya F5 hata kodu: İç-dış ünite iletişim hatası anlamına gelir. Kablolama veya kısa devre sebebiyle oluşur. Bu hata görüldüğünde cihaz derhal elektrikten kesilmelidir çünkü yangın/duman riski vardır. Teknisyen çağrılmalı, kablo bağlantıları ve elektronik kartlar kontrol edilmelidir.
  • Su damlıyor: Drenaj hortumu tıkanmış veya eğimi yanlış olabilir. İç ünitede yoğuşma fazla olabilir. Drenaj hattı temizlenir, eğim ayarlanır.
  • Gürültülü çalışma: Fan rulmanı, kompresör veya montaj vidaları gevşemiş olabilir. Ses kaynağı tespit edilir, gerekli parça değişimi veya sıkıştırma yapılır.
  • Kumanda algılamıyor: Uzaktan kumanda pil sorunu, sensör kirliliği veya alıcı kart arızası olabilir. Önce pil ve kumanda test edilir, sorun devam ederse iç ünite sensörü temizlenir veya kart kontrol edilir.

Garanti ve Şeffaflık İlkelerimiz

CNR Teknik Servis olarak müşterilerimize karşı taşıdığımız sorumluluk bilinciyle hareket ediyoruz. Beylikdüzü bölgesinde verdiğimiz hizmetlerde şu garantileri sunuyoruz:

1 Yıl Parça Garantisi: Değiştirdiğimiz tüm yedek parçalar için 1 yıl süreyle garanti veriyoruz. Garanti süresi içinde aynı parçada tekrar arıza oluşursa ücretsiz değişim yapılıyor.

Şeffaf Fiyatlandırma: Ücret tarifemiz nettir. Keşif sonrası verdiğimiz fiyat teklifi dışında ek ücret talep edilmez. Parça ve işçilik maliyetleri ayrı ayrı belirtilir.

Orijinal ve Kaliteli Yedek Parça: Mümkün olduğunca orijinal parça kullanıyoruz. Temin süresi uzun olan durumlarda, yüksek kaliteli muadil parça seçenekleri sunuluyor ve müşteri onayı alınıyor.

Garanti Süresi Uyarısı: Dijitsu klimanız üretici garantisi kapsamındaysa, yetkili servis dışında yapılan müdahale garantinizi düşürür. Bu durumda öncelikle üretici yetkili servisine başvurmanızı öneririz. Garanti dışı cihazlarda ise güvenle hizmet verebiliyoruz.

Beylikdüzü Bölgesinde Hizmet Kapsamımız

Beylikdüzü'nün tüm mahallelerine servis hizmeti veriyoruz. Özellikle Adnan Kahveci, Barış, Büyükşehir, Cumhuriyet ve Gürpınar mahallelerinde yoğun talep alıyoruz. Geniş ekip yapımız sayesinde aynı gün içinde randevu verebiliyor, acil durumlarda hızlı müdahale edebiliyoruz. Beylikdüzü merkez ve çevre mahallelerden gelen tüm çağrılara 7 gün 24 saat cevap veriyoruz.

15 yıllık sektör deneyimimiz ve uzman teknisyen kadromuzla, Dijitsu klima sahiplerine güvenilir, hızlı ve ekonomik çözümler sunuyoruz. İşimizi titizlikle yapıyor, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz.

Klimanızda Koruyucu Bakım Önerileri

Dijitsu klimanızın ömrünü uzatmak ve arıza sıklığını azaltmak için düzenli bakım önemlidir. Aşağıdaki önerilere uyarsanız cihazınızın performansı yüksek kalır:

  • Filtreleri ayda bir kez temizleyin. Kirli filtre hem soğutmayı düşürür hem de cihaza zarar verir.
  • Dış ünite çevresinde hava sirkülasyonunu engelleyen nesne bulundurmayın.
  • Yılda bir kez profesyonel bakım yaptırın. Evaporatör ve kondenser temizliği, gaz basıncı kontrolü yapılsın.
  • Klimayı çok düşük sıcaklık değerlerine ayarlamayın. Aşırı çalışma kompresöre zarar verir.
  • Mevsim sonu ve sezon başında mutlaka kontrol ettirin.

Bu basit önlemler, klimanızın sorunsuz çalışmasını sağlar ve uzun vadede tamir masraflarından tasarruf etmenizi sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular

Dijitsu klimamda E5 hata kodu görünüyor, ne yapmalıyım?

E5 veya F5 hata kodu, iç-dış ünite iletişim hatası anlamına gelir. Bu kablolama veya kısa devre sebebiyle yangın/duman riski taşıyabilir. Derhal cihazınızı elektrikten kesin ve 444 54 13 numaralı telefondan bizi arayın. Klimayı tekrar açmayın.

Beylikdüzü'ne aynı gün servis geliyor mu?

Evet, Beylikdüzü ve bağlı mahalleler için aynı gün randevu verebiliyoruz. Özellikle sabah saatlerinde arama yaparsanız, aynı gün teknisyen gönderebiliyoruz. Acil durumlarda mümkün olan en kısa sürede müdahale ediyoruz.

Keşif ücreti alıyor musunuz?

Hayır, keşif hizmetimiz tamamen ücretsizdir. Teknisyenimiz adresinize gelir, arızayı tespit eder ve fiyat teklifi sunar. Teklifi kabul etmezseniz herhangi bir ücret ödemezsiniz.

Beylikdüzü'nde Dijitsu klima arızalarınız için CNR Teknik Servis'i tercih edin. 7 gün 24 saat 444 54 13, 0216 361 4421 veya 0212 523 4980 telefonlarından bize ulaşabilirsiniz. WhatsApp üzerinden hızlı destek için 0546 480 5759 numarasını kullanabilirsiniz. Kapıda nakit veya kart ile ödeme imkanı sunuyoruz. Profesyonel hizmet, şeffaf fiyat, 1 yıl parça garantisi ile yanınızdayız.

Hemen Servis Çağır

Hemen Servis Çağır

444 54 13

Tıkla Ara
Whatsapp

Whatsapp

905464805759

Sohbet Başlat
Servis Bölgelerimiz

Servis Bölgelerimiz

Bütün Bölgeler

incele