Dijitsu klima kullanıcısı olarak cihazınızda bir arıza yaşadığınızda veya performans düşüklüğü fark ettiğinizde hemen servis çağırmak ilk içgüdüsel tepkidir. Ancak bazı durumlarda basit kontroller yaparak hem zaman kazanabilir hem de gereksiz servis çağrısından kaçınabilirsiniz. CNR Teknik Servis olarak Beyoğlu bölgesinde 15 yıldır hizmet veren ekibimiz, müşterilerimize servis öncesi yapılabilecek kontrolleri ve kesinlikle yapılmaması gereken hataları anlatmak isteriz.
Bu sayfada Dijitsu marka klimanızda sorun yaşadığınızda hangi adımları izlemeniz gerektiğini, hangi durumlarda mutlaka profesyonel yardım almanız gerektiğini ve cihazınızın ömrünü uzatacak bakım önerilerini bulacaksınız. Beyoğlu merkezli olmakla birlikte Cihangir, Galata, Çukurcuma, Fındıklı ve Azapkapı gibi yakın semtlere de hizmet veriyoruz.
Dijitsu klimanız beklendiği gibi çalışmıyorsa panik yapmayın. Aşağıdaki kontrol listesini sırasıyla uygulayarak sorunun basit bir nedenden mi kaynaklandığını anlayabilirsiniz:
Bu kontrollerden sonra cihazınız hala çalışmıyorsa veya anormal sesler, kokular ya da hata kodları görüyorsanız CNR Teknik Servis'i aramanız gerekir. Beyoğlu'nda bulunduğunuz adrese aynı gün içinde gelebiliriz. Ücretsiz keşif hizmetimizle sorunu yerinde tespit eder, şeffaf fiyatlandırma ile size bilgi veririz.
Dijitsu klimanızda arıza olduğunda bazı yanlış müdahaleler sorunu daha da kötüleştirebilir veya garantinizi geçersiz kılabilir. Aşağıdaki işlemleri asla kendiniz yapmayın:
Dijitsu klimanızda E5 veya F5 hata kodu görürseniz cihazı derhal elektrikten kesin ve kullanmaya devam etmeyin. Bu hata kodu iç-dış ünite arasında kablolama veya kısa devre sorununa işaret eder ve yangın/duman riski taşır. Hemen profesyonel servisi arayın. Bu tür acil durumlarda Beyoğlu bölgesine 7/24 ulaşım sağlıyoruz.
Düzenli bakım, klimanızın hem daha verimli çalışmasını hem de arıza riskinin azalmasını sağlar. Aşağıdaki bakım adımlarını uygulayarak Dijitsu klimanızdan uzun yıllar sorunsuz hizmet alabilirsiniz:
Filtre bakımı (ayda bir): Her ay düzenli olarak iç ünite filtrelerini çıkarıp yıkayın. Özellikle Beyoğlu gibi trafik yoğunluğu yüksek bölgelerde hava kirliliği filtreleri daha hızlı kirletir. Kirli filtre sadece performans kaybına değil, iç ünitede koku oluşumuna ve bakteri üremesine de yol açar.
Profesyonel bakım (yılda bir): Yılda bir kez yetkili servisten kapsamlı bakım hizmeti alın. Bu bakımda gaz basıncı kontrolü, elektrik bağlantıları kontrolü, drenaj borusu temizliği, dış ünite kanatçıkları temizliği ve genel performans testi yapılır. Mevsim başlamadan önce (yaz için mayıs, kış için ekim) yaptırmanız idealdir.
Doğru kullanım alışkanlıkları: Klimayı çok düşük sıcaklığa ayarlayıp sürekli çalıştırmak yerine, oda sıcaklığına 5-7 derece fark olacak şekilde ayarlayın. Gece modu veya uyku modunu kullanın. Klimayı uzun süre kullanmayacaksanız (kış ayları) yılda bir kez birkaç saat çalıştırarak iç mekanizmaların yağlanmasını sağlayın.
Dış ünite konumu: Dış ünite mümkünse direkt güneş almayan, hava sirkülasyonunun iyi olduğu bir yere monte edilmelidir. Dış ünite üzerine branda örtmeyin veya kapatmayın, bu hava akışını engeller. Sadece kış aylarında uzun süre kullanılmayacaksa üst kısmına hafif koruma yapılabilir ama yanlar açık bırakılmalıdır.
CNR Teknik Servis olarak Beyoğlu'nda Dijitsu klima bakımı ve onarımında uzman kadromuzla hizmetinizdeyiz. 15 yıllık deneyimimizle Galata'dan Cihangir'e, Çukurcuma'dan Fındıklı'ya kadar tüm bölgede 7 gün 24 saat acil servis desteği sunuyoruz. Orijinal ve kaliteli yedek parça kullanımı, 1 yıl parça garantisi ve şeffaf fiyatlandırma politikamızla güvenle tercih edebilirsiniz.
CNR Teknik Servis'i aradığınızda servis sürecimiz şu şekilde ilerler: İlk olarak telefonla veya WhatsApp üzerinden (0546 480 5759) arıza belirtilerinizi alırız. Size Beyoğlu bölgesindeki en yakın teknisyenimizi yönlendiririz ve randevu saati veririz. Genellikle aynı gün içinde adresinize ulaşırız.
Teknisyenimiz ücretsiz keşif yapar, sorunu tespit eder ve size detaylı bilgi verir. Tamir maliyeti, gerekli parçalar ve tahmini süre hakkında şeffaf şekilde bilgilendirilirsiniz. Onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz. Onarım sonrası cihazınız test edilir ve size kullanım önerileri verilir. Değiştirilen tüm orijinal parçalar için 1 yıl garanti sunuyoruz.
Ödeme kapıda nakit veya kart ile yapılabilir. Kredi kartına taksit seçeneklerimiz mevcuttur. Çalışma saatlerimiz 7 gün 24 saattir, hafta sonu ve resmi tatillerde de hizmet veriyoruz. Beyoğlu'nda acil klima arızalarında bizi 444 54 13 numaralı çağrı merkezimizden veya 0216 361 4421 (Anadolu Yakası) ve 0212 523 4980 (Avrupa Yakası) telefonlarından arayabilirsiniz.
E5 (veya F5) hata kodu iç-dış ünite iletişim sorununa işaret eder ve kablolama veya kısa devre kaynaklı yangın riski taşır. Cihazı derhal elektrikten kesin ve kullanmayı durdurun. Hemen yetkili servisi arayın, bu durumda gecikme tehlikelidir.
Genellikle klima gazı eksikliği bu belirtiye yol açar. Ancak bazı modellerde evaporatör üzerinde buz tutması, fan motorunun yavaş dönmesi veya sensör arızası da aynı sonuca neden olabilir. Kesin teşhis için teknik kontrol gereklidir. Beyoğlu'nda bulunduğunuz adrese gelip ücretsiz keşif yapabiliriz.
Yılda bir kez profesyonel bakım yaptırmanız önerilir. Filtreleri ise ayda bir kendiniz temizlemelisiniz. Özellikle yoğun kullanım öncesi (yaz başı/kış başı) bakım yaptırmak cihazın verimliliğini artırır ve arıza riskini azaltır.
