Büyükçekmece bölgesinde Dijitsu çamaşır makinesi kullanıcıları için 15 yıllık deneyimimizle hizmetinizdeyiz. CNR Teknik Servis olarak, servis sürecinde her adımı net bir şekilde müşterilerimizle paylaşıyor, şeffaf fiyatlandırma ilkesiyle çalışıyoruz. Hiçbir gizli ücret, beklenmedik maliyet yok. Size söylediğimiz fiyat, ödeyeceğiniz fiyattır.
Dijitsu çamaşır makinenizde yaşanan arızalarda doğru teşhis ve kaliteli tamir süreci sizin için kritik öneme sahiptir. Celaliye, Kumburgaz, Mimar Sinan ve Tepecik mahallelerinde yaşayan müşterilerimize aynı gün içinde ulaşabiliyoruz. Teknisyenlerimiz, sizi aradığı andan itibaren olası arıza ve yaklaşık maliyet hakkında genel bilgi verir. Bu şekilde sürpriz durumlarla karşılaşmazsınız.
Dijitsu çamaşır makinelerinde yaygın olarak görülen arızalar genellikle motor, pompa, kayış, kapı kilidi, su alma valfi ve anakart kaynaklıdır. Bazı modellerde program ortasında durma, su almama veya boşaltmama gibi sorunlar sıklıkla karşımıza çıkar. Biz her arıza türünde uzman kadromuzla müdahale ediyoruz.
Çağrınızı aldığımız anda size randevu saati veriyoruz. Teknisyenimiz Büyükçekmece'deki adresinize gelir ve cihazınızı yerinde inceler. Keşif ücretsizdir. Arızanın kaynağını tespit ettikten sonra size açık bir şekilde nelerin değişmesi gerektiğini, parça maliyetini ve işçilik ücretini söyleriz. Siz onay vermedikçe hiçbir parça değişimi yapılmaz.
Örneğin, çamaşır makineniz su atmıyorsa, teknisyenimiz önce tahliye pompasını kontrol eder. Pompa tıkalı mı, arızalı mı? Hortum bağlantısı sıkışık mı? Basınç switch'i çalışıyor mu? Tüm bu kontroller sizin yanınızda yapılır. Arıza pompadan kaynaklanıyorsa, orijinal veya muadil parça seçeneğinizi sunuyoruz. Hangisini tercih edeceğinize siz karar verirsiniz. Fiyatlar da bu aşamada netleşir.
Bazı durumlarda arıza karmaşık olabilir. Örneğin motor arızası veya anakart sorunu. Bu gibi durumlarda teknisyenimiz size iki farklı çözüm yolu önerebilir: tamiri veya parça değişimini. Her iki seçeneğin de maliyetini söyler, avantaj ve dezavantajlarını açıklar. Karar sizindir. Biz sadece doğru bilgiyi sunmakla sorumluyuz.
CNR Teknik Servis olarak taktığımız tüm yedek parçalara 1 yıl garanti veriyoruz. Bu garanti belgesi size teslim edilir. Eğer aynı parça garanti süresi içinde tekrar arızalanırsa, hem parça hem de işçilik ücretsiz olarak yenilenir. Bu, sizin için güvence demektir.
Dijitsu çamaşır makineniz hâlâ garanti süresindeyse, üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz. Garanti kapsamındaki cihazlara yetkili servis dışında müdahale, garantinizi düşürebilir. Ancak garanti süresi dolmuşsa veya garanti kapsamı dışındaki arızalar için bize güvenle başvurabilirsiniz.
Müşteri haklarınız bizim için önceliklidir. Tamir sonrası cihazınızın çalıştığını sizinle birlikte test ediyoruz. Makine bir program çalıştırılarak su alıp almadığı, yıkayıp yıkamadığı, sıkıp sıkmadığı kontrol edilir. Ancak onayınızı aldıktan sonra ödeme alıyoruz. Kapıda nakit veya kart ile ödeme yapabilirsiniz.
Büyükçekmece ve çevresindeki tüm mahallelerde hizmet veriyoruz. Celaliye'den Kumburgaz'a, Mimar Sinan'dan Tepecik'e kadar geniş bir alanda servis ağımız mevcuttur. 7 gün 24 saat acil servis hattımız açıktır. Çağrı merkezimize 444 54 13 numaralı telefondan ulaşabilir, WhatsApp üzerinden 0546 480 5759 numarasından bize yazabilirsiniz.
Özellikle hafta sonu ve akşam saatlerinde arıza yaşayan müşterilerimiz için hızlı çözüm sunuyoruz. Teknisyenlerimiz sürekli saha ekipleri ile bölgede bulunur. Bu sayede gecikmeler minimuma iner. Dijitsu çamaşır makinenizde su sızdırma, motor sesi, kapı açılmama gibi acil müdahale gerektiren durumlarda aynı gün içinde adresinize ulaşıyoruz.
Servis sonrası teknik destek de veriyoruz. Tamir sonrası herhangi bir sorunuz olursa, tekrar arayabilirsiniz. Cihazınızın nasıl kullanılacağı, hangi programların hangi çamaşırlar için uygun olduğu, filtre temizliği gibi konularda bilgi alabirsiniz. Amacımız sadece arızayı çözmek değil, cihazınızın ömrünü uzatmak için doğru kullanım alışkanlıklarını da size kazandırmaktır.
Dijitsu çamaşır makinelerinde tipik olarak karşılaşılan bazı sorunlar vardır. Bunları bilmeniz, arıza anında paniğe kapılmamanızı sağlar. En yaygın arızalar arasında su almama sorunu gelir. Bu genellikle su giriş valfinin tıkanması veya elektriksel arızasından kaynaklanır. Bazen de ev suyunun basıncının düşük olması nedeniyle makine su alamayabilir. Teknisyenimiz bu durumları ayırt eder ve doğru çözümü sunar.
Bir diğer sık görülen arıza, makinenin suyu boşaltmamasıdır. Tahliye pompası arızalı olabilir veya pompa filtresi tıkanmış olabilir. Hortum bükülmüş veya basınç switch'i çalışmıyor olabilir. Tüm bu olasılıklar kontrol edilir. Bazen basit bir filtre temizliği bile sorunu çözebilir, bazen de pompa değişimi gerekir.
Sıkma sorunu yaşayan kullanıcılar da vardır. Makine yıkıyor ama sıkmıyor veya çok az sıkıyor. Bu durumda motor kömürleri aşınmış olabilir, kayış kopmuş veya gevşemiş olabilir. Motor arızası da bu belirtiye yol açar. Teknisyenimiz motor testlerini yaparak kesin teşhisi koyar.
Aşırı titreme ve ses yapma şikayetleri de sıklıkla görülür. Bunun nedeni genellikle makinenin dengesiz yüklenmesi veya ayaklarının düzgün ayarlanmamış olmasıdır. Ancak bazı durumlarda rulman arızası da ses yapabilir. Rulman arızası erken müdahale gerektiren bir durumdur, çünkü ilerleyen aşamada daha büyük hasara yol açar.
Dijitsu çamaşır makinenizin ömrünü uzatmak için bazı koruyucu bakım adımlarını takip etmeniz faydalıdır. İlk olarak, her kullanımdan sonra deterjan çekmecesini açık bırakın. Nemli ortam küf oluşumuna neden olur. Ayda bir deterjan çekmecesini çıkarıp sıcak su ile temizleyin.
Pompa filtresini 3 ayda bir kontrol edin. Filtrede kıl, düğme, çivi gibi yabancı maddeler birikmesi pompanın zarar görmesine yol açar. Filtre temizliği basit bir işlemdir, kullanım kılavuzunda adımlar yazılıdır. Bunu yapmak büyük bir arızayı engelleyebilir.
Çamaşır makinesine aşırı yük koymaktan kaçının. Her modelin kapasitesi farklıdır, genellikle 5-8 kg arasında değişir. Aşırı yük motor ve kayış üzerinde fazla baskı oluşturur, arızaları hızlandırır. Ayrıca makinenin dengesini bozar, titreme ve ses sorunlarına yol açar.
Kireçli suyunuz varsa, kireç çözücü ürünler kullanarak makinenizi koruyun. Kireç, ısıtıcı üzerinde birikerek ısıtma verimini düşürür ve ısıtıcının yanmasına neden olabilir. Ayda bir boş yıkama programı çalıştırarak makineyi temizleyebilirsiniz.
Çağrı merkezimizi arayın veya WhatsApp üzerinden yazın. Randevu alın, teknisyenimiz adresinize gelsin. Keşif ücretsizdir, onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Orijinal ve muadil parça seçenekleri sunuyoruz. Her iki durumda da 1 yıl parça garantisi veriyoruz. Garanti belgesi size teslim edilir.
Evet, 7 gün 24 saat hizmet veriyoruz. Hafta sonu ve akşam saatlerinde de servis ekiplerimiz Büyükçekmece bölgesinde aktif olarak çalışır.
Büyükçekmece'de Dijitsu çamaşır makineniz için güvenilir, şeffaf ve hızlı servis arıyorsanız, CNR Teknik Servis'i arayın. Randevunuz için 444 54 13 numaralı telefonu kullanabilir, 0546 480 5759 WhatsApp hattından mesaj gönderebilirsiniz. Kapıda nakit veya kart ile ödeme imkanı sunuyoruz.
