telefon simge resimi
whatsapp ikonu

Etiler bölgesinde Dijitsu çamaşır makineniz arıza yaptığında, CNR Teknik Servis olarak 15 yıllık tecrübemizle yanınızdayız. Beşiktaş ilçesine bağlı Etiler mahallesi ve yakın çevresindeki Bebek, Arnavutköy, Kuruçeşme, Balmumcu ve Aşiyan semtlerine 7 gün 24 saat acil servis desteği sunuyoruz. Çamaşır makineniz su almıyor, boşaltmıyor, sıkmıyor veya yıkamıyor mu? Uzman teknisyen kadromuz tüm Dijitsu modellerinde profesyonel çözüm üretiyor.

5 Adımda Servis Sürecimiz

CNR Teknik Servis olarak çalışma prensibimizi şeffaflık ve müşteri memnuniyeti üzerine kurduk. Etiler'deki müşterilerimize sunduğumuz hizmette izlediğimiz 5 adımlı süreci paylaşıyoruz:

1. Çağrı ve Ön Değerlendirme

Sizi 444 54 13 numaralı çağrı merkezimizden veya WhatsApp hattımız 0546 480 5759'dan aradığınızda, deneyimli müşteri temsilcilerimiz arızanın belirtilerini dinler. Su almama, tahliye sorunu, motor çalışmama gibi belirti bilgileri bize ilk fikri verir. Acil durumlar için randevu tercihlerinizi not alırız.

2. Teknisyen Sevk ve Yerinde Keşif

Etiler bölgesine en yakın teknisyenimiz size ulaşır. Cihazınızı yerinde inceler, detaylı arıza teşhisi yapar. Genellikle çamaşır makinelerinde karşılaşılan sorunlar; tahliye pompası tıkanıklığı, motor kömürü aşınması, kayış kopması, su alma valfi arızası, ısıtıcı yanması, basınç switch'i sorunu veya anakart hatalarıdır. Keşif ücretsizdir.

3. Fiyat Bildirimi ve Onay

Teknisyenimiz gerekli parça ve işçilik ücretini size bildirir. Tamir için onayınızı aldıktan sonra işleme başlar. Fiyatlandırmamız şeffaftır; gizli masraf veya sürpriz ek ücret yoktur. Parça garantimiz 1 yıldır.

4. Onarım ve Test

Dijitsu çamaşır makinenizde orijinal veya onaylı muadil yedek parça kullanılarak tamir gerçekleştirilir. İşlem sonrası cihaz boş çalıştırma ve kısa programla test edilir. Su alma, yıkama, sıkma ve tahliye fonksiyonları kontrol edilir. Böylece işlemin sağlıklı tamamlandığından emin oluruz.

5. Teslim ve Ödeme

Tamir tamamlandıktan sonra cihazınız çalışır vaziyette size teslim edilir. Ödemenizi kapıda nakit veya kart ile yapabilirsiniz. İşlem sonunda garanti belgesi ve fatura verilir. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız tekrar aranabilirsiniz.

Dijitsu Çamaşır Makinelerinde Sık Görülen Arızalar

Dijitsu markası çamaşır makineleri piyasada ekonomik segment ürünler arasında yer alır. Kullanım sıklığına ve bakım düzenine bağlı olarak bazı arızalar daha sık görülür. Aşağıda en yaygın belirti ve olası sebepleri sıralıyoruz:

  • Su almıyor: Su giriş musluğu kapalı olabilir. Hortum bükülmüş veya filtre tıkanmış olabilir. Su alma valfi mekanik veya elektriksel olarak arızalı olabilir. Bazen anakart valf sürücü devresi sorunlu olur.
  • Su atmıyor / boşaltmıyor: Tahliye pompası tıkanmış veya pompanın kendisi bozulmuş olabilir. Tahliye hortumu çok yükseğe takılmışsa ya da bükülmüşse de pompa suyu atamayabilir. Bazı modellerde basınç switch'i arızası da boşaltma problemine yol açar.
  • Sıkmıyor: Genellikle motor kömürü aşınması veya kayış kopması nedeniyle motor yeterli hızı yakalayamaz. Kapak kilidi devreye girmemişse cihaz emniyet için sıkma yapmaz. Anakart motor sürücü devresi de sorun olabilir.
  • Yıkamıyor (motor dönmüyor): Motor kömürü tamamen bitmiş, motor sargısı yanmış veya kayış kopmuş olabilir. Kondansatör (motorun çalışmasını başlatan eleman) şişmiş veya patlamış olabilir. Kimi zaman anakart motor devresinde problem oluşur.
  • Aşırı titriyor: Çoğu zaman yük dengesizliğinden kaynaklanır, ama sürekli oluyorsa amortisör (şok emici) yorulmuş veya ayaklar düzgün ayarlanmamış olabilir. Rulman arızası da titreşim yapar.
  • Su ısıtmıyor: Isıtıcı rezistansı yanmış veya ısıtıcı sensörü (NTC) arızalı olabilir. Bazı modellerde anakart ısıtıcı rölesinde veya sürücü devresinde hata oluşabilir.
  • Kapı açılmıyor: Genellikle kapı kilidi elektromekanik olarak takılı kalır. Program bittiğinde sıcaklık veya su seviyesi düşmediği için güvenlik kilidi devam edebilir.
  • Su sızdırıyor: Kapı contası yırtılmış, deterjan çekmecesi tıkanmış, hortum bağlantıları gevşemiş veya pompa contası yıpranmış olabilir.
  • Program ortasında duruyor: Çoğu modelde bu durum anakart yazılım hatası, voltaj dalgalanması, sensör arızası veya aşırı yük algılaması nedeniyle olur.

Garanti ve Şeffaflık İlkelerimiz

CNR Teknik Servis olarak tüm müşterilerimize eşit ve şeffaf hizmet sunuyoruz. Etiler ve yakın semtlerde yaşayan müşterilerimiz için geçerli olan prensipleri aşağıda bulabilirsiniz:

Orijinal veya onaylı muadil parça kullanımı: Dijitsu çamaşır makinenizde kullanılan tüm yedek parçalar orijinal kanal ürünleri veya fabrika onaylı muadil parçalardır. Kalitesiz parça kullanımı kısa vadede ikinci arızaya yol açar, bu nedenle parça kalitesinden asla ödün vermiyoruz.

1 yıl parça garantisi: Değiştirilen tüm parçalara 1 yıl garanti veriyoruz. Garanti süresi içinde aynı parçada sorun oluşursa ücretsiz değişim yapılır.

Şeffaf fiyatlandırma: Keşif sonrası bildirilen fiyat nettir. İşlem sırasında veya sonrasında sürpriz ek ücret talep edilmez. Müşteri onayı olmadan hiçbir işlem yapılmaz.

Garanti süresi uyarısı: Dijitsu çamaşır makineniz üretici garantisi altındayken yetkili servis dışında yapılan müdahaleler garantiyi düşürür. Garanti sürenizin dolduğundan emin olun veya üretici servisine başvurun. CNR Teknik Servis özel bir servis firmasıdır, üreticinin yetkili servisi değildir.

Etiler Bölgesine Özel Hizmet Avantajları

Etiler, Beşiktaş ilçesine bağlı prestijli bir yerleşim bölgesidir. Bebek, Kuruçeşme ve Arnavutköy gibi yakın semtlerle birlikte geniş bir konut ağına ev sahipliği yapar. Bölgenin yoğun nüfus yapısı ve modern konutları nedeniyle beyaz eşya servis talebi sıklıkla oluşur. CNR Teknik Servis, Etiler ve çevresindeki tüm mahallelere hızlı ulaşım sağlayacak şekilde bölgesel ekip planlaması yapar. Aynı gün randevu ve acil servis taleplerini karşılayabiliriz. Çağrı merkezimiz 444 54 13 numarasından veya Avrupa Yakası telefon hattımız 0212 523 4980'den 7 gün 24 saat ulaşılabilirdir.

Etiler bölgesindeki müşterilerimizin çoğunluğu Dijitsu, Kumtel ve diğer ekonomik segment markaları tercih etmektedir. Bu nedenle teknisyenlerimiz bu markalarda yoğun deneyim kazanmıştır. Çamaşır makinesi arızalarında hızlı teşhis ve etkili çözüm üretme becerimiz, bölgedeki referanslarımızla desteklenmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Dijitsu çamaşır makinesi motor kömürü ne kadar sürede değişir?

Motor kömürü değişimi genellikle 30-45 dakika içinde tamamlanır. Parça mevcutsa ve başka sorun yoksa işlem kısa sürer. Teknisyenimiz yerinde kömür kontrolü yapar ve gerekirse hemen değiştirir.

Etiler'e aynı gün servis gelebilir mi?

Evet, Etiler ve yakın semtlere aynı gün servis hizmeti veriyoruz. Sabah erken saatlerde aradığınızda randevu müsaitliğine göre öğleden sonra veya akşam saatlerinde teknisyen gönderebiliriz. Acil durumlarda 2-3 saat içinde ulaşmayı hedefliyoruz.

Dijitsu çamaşır makinesi tahliye pompası arızası nasıl anlaşılır?

Makineniz programın sonunda suyu atamıyor, içinde su kalıyorsa genellikle tahliye pompası veya hortum tıkanıklığı vardır. Pompa çalışırken vızıltı sesi duyulur ama su gitmiyorsa pompa mekanik olarak arızalıdır. Hiç ses gelmiyorsa elektriksel sorun (pompa motoru veya anakart) olabilir.

Dijitsu çamaşır makinenizde yaşadığınız herhangi bir arıza için CNR Teknik Servis'i arayabilirsiniz. 444 54 13 çağrı merkezimiz veya 0546 480 5759 WhatsApp hattımızdan bize ulaşın. Kapıda ödeme kolaylığı ile 7 gün 24 saat hizmetinizdeyiz. Etiler, Bebek, Arnavutköy, Balmumcu, Kuruçeşme ve Aşiyan bölgesindeki tüm müşterilerimize profesyonel destek sunuyoruz.

Hemen Servis Çağır

Hemen Servis Çağır

444 54 13

Tıkla Ara
Whatsapp

Whatsapp

905464805759

Sohbet Başlat
Servis Bölgelerimiz

Servis Bölgelerimiz

Bütün Bölgeler

incele