Dijitsu çamaşır makineniz beklenmedik bir arıza verdiğinde panik yapmadan önce bazı temel kontrolleri kendiniz yapabilirsiniz. CNR Teknik Servis olarak 15 yıldır Sancaktepe ve çevre mahallelerde müşterilerimize hizmet verirken en sık karşılaştığımız durumların bir kısmının basit müdahalelerle çözülebildiğini gözlemliyoruz. Bu sayfada, servis çağırmadan önce yapabileceğiniz kontroller, kesinlikle yapmamanız gereken müdahaleler ve Dijitsu çamaşır makinelerinde sıkça görülen arıza belirtileri hakkında uzman tavsiyelerimizi bulacaksınız.
Çamaşır makineniz çalışmıyorsa veya program ortasında duruyorsa ilk olarak elektrik bağlantısını kontrol edin. Makinenizin prize takılı olduğundan ve sigortaların atmadığından emin olun. Bazı durumlarda aşırı voltaj dalgalanmaları veya ani elektrik kesintileri makinenin elektronik kartını koruma moduna alabilir; bu durumda makineyi 10-15 dakika prizden çekip bekletmek sorunu çözebilir.
Su almama problemi yaşıyorsanız musluk açık mı kontrol edin. Çamaşır makinelerinde genellikle giriş hortumu üzerinde küçük bir filtre bulunur; bu filtre tıkanmış olabilir. Hortumu sökün ve filtreyi ılık su altında temizleyin. Kapı kilidi çalışmıyorsa kapının tam kapatıldığından ve kilitleme mekanizması etrafında herhangi bir yabancı cisim olmadığından emin olun.
Makine su atmıyorsa veya program sonunda su kalıyorsa tahliye pompası filtresi kontrolü gereklidir. Çoğu modelde makine alt ön panelinde bulunan küçük bir kapak arkasında bu filtre yer alır. Altına bir kap koyarak filtreyi çıkarın ve içindeki saç teli, düğme veya küçük kıyafet parçalarını temizleyin. Ancak filtreyi çıkarmadan önce mutlaka makineyi kapatın ve su akmasına hazırlıklı olun.
Elektrikli cihazlara müdahaleden önce mutlaka enerji kesilmelidir. Makinenizin prizde takılı haldeyken arka kapağını veya alt panelini açmak ciddi elektrik çarpma riski taşır. Garanti süresindeki cihazlara yetkili servis dışında müdahale garantiyi düşürür; bu nedenle garanti kapsamındaysanız hiçbir parçayı sökmeden önce yetkili servisi arayın.
İnternet videolarından izlediğiniz yöntemlerle karmaşık parçalara (motor, kömür, kayış değişimi) müdahale etmeye çalışmayın. Yanlış montaj ikinci bir arızaya veya ciddi hasar görme riskine yol açabilir. Sancaktepe bölgesinde 7/24 hizmet veren ekibimiz aynı gün size ulaşabilir; riski göze almayın.
Makine programa devam etmiyorsa veya hata kodu gösteriyorsa sürekli reset tuşuna basmak veya makineyi açıp kapamak sorunu çözmez, aksine elektronik kartın yazılımını bozabilir. Ayrıca su akıtma veya tahliye sorunu yaşanan bir makineye deterjan katmayı sürdürmek köpük taşmasına ve daha büyük bir su baskınına neden olur.
Çamaşır makinelerinde en yaygın şikayetlerden biri sıkma işleminin düzgün yapılmaması veya hiç yapılmamasıdır. Bu durum genellikle motor kömürleri, kayış gevşekliği veya motor sürücü kartı arızasından kaynaklanır. Motor kömürleri belirli bir kullanım sonrasında aşınır ve değişmesi gereken sarf malzemelerdir; düzenli bakım yapılmayan makinelerde ortalama 5-7 yıl sonra kömür değişimi gerekebilir.
Su alma valfi arızaları da sık karşılaşılan bir sorundur. Makine su almaya devam ediyorsa veya hiç su almıyorsa elektromanyetik valf arızalı olabilir. Basınç switch'i (su seviye sensörü) sorunu da benzer belirtiler gösterir; makine yeterli su almadan sıkmaya geçmeye çalışır veya sürekli su almaya devam eder.
Isıtıcı arızaları soğuk yıkama sonucuna yol açar. Dijitsu makinelerde ısıtıcı genellikle tambur alt kısmında bulunur ve kireç bağlama nedeniyle zamanla verimliliğini kaybeder. Düzenli kireç çözücü kullanımı bu sorunu geciktirebilir. Eğer makineniz hiç ısıtmıyorsa ısıtıcı yanmış veya ısıtıcı bağlantıları kopmuş olabilir.
Tahliye pompası arızaları genellikle filtrenin sık temizlenmediği makinelerde görülür. Pompa içine saç teli, düğme veya sert cisimler kaçtığında pompa pervanesi kırılabilir veya motor bloke olabilir. Bu durumda pompa değişimi gerekir. Ayrıca pompa kondansatörü de arızalanabilir; bu durumda pompa çalışmaz ama hafif bir vızıltı duyulabilir.
Çamaşır makinenizin ömrünü uzatmak için bazı basit alışkanlıklar edinebilirsiniz. Her yıkama sonrası deterjan çekmecesini ve kapı lastiğini kuru bir bezle silin; deterjan kalıntıları ve nem küf oluşumuna yol açar. Ayda bir kez makinenizi boş halde 90 derece programda çalıştırarak temizlik yapın; bu işlem hem deterjan kalıntılarını temizler hem de bakterilerin çoğalmasını engeller.
Çamaşır makinenizi aşırı yüklemeyin. Tambur kapasitesinin üzerine çıkmak hem yıkama kalitesini düşürür hem de motor ve kayış üzerinde fazladan yük oluşturur. Yedek parça orijinal veya muadil olmalı; kalitesiz parça ikinci arızaya yol açar. Düzenli olarak tahliye pompası filtresini (ayda bir) temizleyin ve su giriş hortumu filtresini kontrol edin.
Makinenizi kullanmadığınız zamanlarda kapısını aralık bırakın; bu hem lastiğin deforme olmasını önler hem de iç kısımların havalanmasını sağlar. Deterjan miktarını üretici tavsiyelerine göre ayarlayın; fazla deterjan köpük yapar ve durulama zorlaşır. Sancaktepe bölgesinde suyun sertlik derecesi yüksek olduğundan yumuşatıcı tuz kullanımı ve düzenli kireç çözücü uygulaması makinenizin ömrünü uzatacaktır.
Sancaktepe, Eyüpsultan, Osmangazi, Sarıgazi ve Yenidoğan mahallelerinde Dijitsu çamaşır makinesi arızalarınız için 7 gün 24 saat hizmetinizdeyiz. 444 54 13 numaralı çağrı merkezimizi veya 0216 361 4421 Anadolu Yakası hattımızı arayarak randevu oluşturabilirsiniz. İlk keşif ücretsizdir ve teknisyenimiz size net bir fiyat teklifi sunar.
Uzman teknisyen kadromuz Dijitsu çamaşır makinelerinin tüm model ve serilerinde deneyimlidir. Orijinal yedek parça kullanımı ve 1 yıl parça garantisi ile çalışıyoruz. Çoğu arıza aynı gün içinde çözülür; karmaşık parça temini gereken durumlarda 24-48 saat içinde ikinci ziyaret gerçekleştirilir. Ödeme kapıda nakit veya kredi kartı ile yapılabilir.
WhatsApp üzerinden hızlı destek almak için 0546 480 5759 numarasına yazabilirsiniz. Arıza fotoğrafı veya video gönderirseniz ön değerlendirme yaparak size daha hızlı dönüş sağlayabiliriz. 15 yıllık tecrübemiz ve şeffaf fiyatlandırma politikamızla Sancaktepe bölgesindeki müşterilerimizin güvenini kazandık. Hizmet kalitemiz ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla her zaman yanınızdayız.
Basit arızalar (filtre temizliği, pompa değişimi, kayış değişimi) genellikle 30-60 dakika içinde tamamlanır. Motor, anakart veya kapı kilidi gibi karmaşık parça değişimleri 1-2 saat sürebilir. Parça temin edilmesi gereken durumlarda ikinci ziyaret planlanır.
Makineniz üretici garantisi süresi içindeyse öncelikle yetkili servisi aramalısınız. Yetkili servis dışında yapılan müdahaleler garantinizi düşürür. CNR Teknik Servis, garanti kapsamı dışında kalan cihazlar için profesyonel özel servis hizmeti vermektedir.
Su sızıntısı genellikle hortum bağlantıları, kapı lastiği veya tahliye pompası çevresinden kaynaklanır. İlk olarak su musluğunu kapatın ve makineyi çalıştırmayın. Ekibimiz aynı gün gelip sızıntının kaynağını tespit eder ve hızlıca onarım yapar.
