telefon simge resimi
whatsapp ikonu

Şile bölgesinde Dijitsu bulaşık makinesi arızaları için profesyonel teknik servis hizmeti sunuyoruz. CNR Teknik Servis olarak 15 yıllık deneyimimizle, Ağva, Balibey, Çavuş, Hacı Kasım ve Kumbaba mahallelerinde yaşayan müşterilerimize şeffaf fiyatlandırma ve garantili çözümler sunmaktayız. Bulaşık makineniz yıkamıyor, su almıyor veya program tamamlanmıyorsa hemen arayabilirsiniz.

Dijitsu bulaşık makinelerinde sıklıkla karşılaşılan sorunlar arasında sirkülasyon pompası arızası, tahliye pompası tıkanması, ısıtıcı elemanı yanması, su alma valfi problemleri ve anakart arızaları bulunur. Cihazınızda hangi belirti olursa olsun, öncelikle kapsamlı bir teşhis süreci başlatıyoruz. Şeffaflık ilkemiz gereği müşterimize arıza netleşmeden ücret hesaplaması yapmıyoruz.

Şeffaf Fiyatlandırma ve Çalışma Prensiplerimiz

CNR Teknik Servis'te fiyat şeffaflığı en önemli ilkemizdir. Müşterilerimiz arıza tespiti yapılmadan kesin bir rakam almak istediklerinde, gerçekçi bilgi vermek önceliğimizdir. Bulaşık makinesi arızalarında maliyet, arızanın türüne, değiştirilecek parçaya ve iş gücüne bağlı olarak değişmektedir. Bu nedenle cihazınızı yerinde incelemeden net fiyat vermek hem sizi hem bizi yanıltabilir.

Hizmet sürecimiz şöyle işler: İlk olarak ücretsiz keşif talebinizi alıyoruz. Teknisyenimiz Şile ve çevresindeki mahallelere aynı gün ulaşabilmektedir. Cihazınız detaylı şekilde incelenir, arızanın kaynağı tespit edilir. Ardından size yapılması gereken işlemin kapsamı, kullanılacak yedek parça ve toplam maliyet açıklanır. Onayınız olmadan hiçbir işlem başlatılmaz. Parça değişimi veya onarım sonrasında 1 yıl parça garantisi verilir ve kapıda nakit veya kart ile ödeme yapabilirsiniz.

Dijitsu Bulaşık Makinelerinde Yaygın Arıza Belirtileri

Dijitsu bulaşık makinelerinde müşterilerimizin en sık şikayet ettiği durumlar şunlardır:

  • Yıkamıyor (bulaşıklar kirli kalıyor): Genellikle sirkülasyon pompasının zayıflaması, sirkülasyon kollarının tıkanması veya filtre sisteminin aşırı kirlenmesi sebebiyle oluşur. Bazı modellerde su basıncının düşük olması da yıkama performansını düşürür.
  • Su almıyor: Su alma valfi arızası, su giriş hortumundaki filtre tıkanıklığı veya anakart üzerindeki valf sürücü devresi sorunu olabilir.
  • Su atmıyor: Tahliye pompası arızası, tahliye hortumu bükülmesi, pompa pervane tıkanması veya basınç sensörü hatası tipik sebeplerdir.
  • Isıtmıyor: Isıtıcı elemanı (rezistans) yanması, termostat arızası veya NTC sensör problemi ısıtma fonksiyonunu bozar. Bulaşıklar yıkanır ama deterjanlı su ısınmadığı için yağ çözülemez.
  • Kurutmuyor: Çoğu modelde fan destekli kurutma sistemi vardır. Fan motoru veya ısıtıcı elemanı arızasında kurulama gerçekleşmez.
  • Programı bitirmiyor: Yazılım hatası, anakart arızası veya sensör okuma problemleri sebebiyle program döngüsü tamamlanamaz.
  • Tuz/parlatıcı uyarısı sönmüyor: Hazne sensörü sorunu veya elektronik okuma hatası olabilir.
  • Sirkülasyon kolu dönmüyor: Üst veya alt sirkülasyon kolundaki su püskürtme kanalları tıkanmış, kol mili sıkışmış veya pompa basıncı düşük olabilir.

Bu belirtilerden birini veya birkaçını fark ettiyseniz cihazınızı kapalı tutarak bizi aramanızı öneririz. Çünkü bazı arızalar (özellikle su kaçağı veya elektrik ile ilgili sorunlar) ikincil hasarlara yol açabilir.

Servis Sürecimiz ve Müşteri Haklarınız

Şile'den servis çağırdığınızda sürecimiz şu adımlardan oluşur:

1. Çağrı ve Randevu: 444 54 13 numaralı çağrı merkezimizi arayın veya 0546 480 5759 WhatsApp hattından mesaj gönderin. Size en uygun zaman dilimi belirlenir. Aynı gün servis talepleri için sabah erken saatlerde arama yapmanız önerilir.

2. Ücretsiz Keşif: Teknisyenimiz adresinize gelir. Bulaşık makinesinin genel durumu, hata kodları (varsa), su giriş-çıkış sistemleri, pompa, ısıtıcı ve elektronik kartlar kontrol edilir. Bu süreç ortalama 20-30 dakika sürmektedir ve ücretsizdir.

3. Açık Fiyat Teklifi: Arıza tespit edildikten sonra teknisyenimiz size net bir fiyat söyler. Bu fiyat içinde iş gücü, değiştirilecek parça (orijinal veya muadil seçeneği ile), sökme-takma masrafı ve 1 yıllık parça garantisi yer alır. Gizli ücret yoktur. Onay verirseniz işlem başlar, onay vermezseniz sadece ücretsiz keşif ücretinden sorumlu olmazsınız.

4. Tamir veya Parça Değişimi: Parça değişimi gerekiyorsa ve teknisyenin aracında stokta mevcutsa işlem hemen yapılır. Parça sipariş gerektiriyorsa size süre ve fiyat bilgisi verilir. Basit bakım ve temizlik işlemleri (filtre temizliği, kol açma vb.) anında gerçekleştirilir.

5. Test ve Garanti Belgesi: İşlem tamamlandıktan sonra cihaz boş programda çalıştırılır, su alma-atma-ısıtma-kurutma fonksiyonları test edilir. Sorun giderildiğinden emin olunduktan sonra garanti belgesi düzenlenir. 1 yıl içinde aynı arıza tekrarlarsa parça ücreti alınmaz.

6. Ödeme: Kapıda nakit veya kart ile ödeme yapabilirsiniz. Ön ödeme veya havale talep edilmez.

Müşteri Haklarınızın Korunması

Servis hizmetinde müşteri memnuniyeti ve haklarınızın korunması bizim için önceliklidir. Aşağıdaki garantileri sunuyoruz:

  • Ücretsiz keşif: Arıza tespit edilse de edilmese de keşif ücreti yoktur.
  • Onay olmadan işlem yapılmaz: Fiyat beğenmezseniz herhangi bir yükümlülüğünüz yoktur.
  • Orijinal veya kaliteli muadil parça: Sizinle paylaşılan parça seçenekleri orijinal veya test edilmiş muadil ürünlerdir. Kalitesiz, Çin malı ucuz parça kullanılmaz.
  • 1 yıl garanti: Değiştirilen parçalarda 1 yıl garanti verilir. Garanti kapsamındaki arızalarda tekrar ücret alınmaz.
  • Garanti belgesi: Her işlem sonrası yazılı garanti belgesi düzenlenir.

Garanti süresindeki (üretici garantisi) cihazlara müdahale etmek, üretici garantisini düşürebilir. Bu konuda tereddüdünüz varsa önce yetkili servisi aramanız önerilir. Ancak garanti süresi dolmuş cihazlarda veya garanti kapsamı dışındaki arızalarda (kullanıcı hatası, su baskını vb.) CNR Teknik Servis profesyonel destek sağlamaktadır.

Şile ve Çevresinde Hizmet Kapsamımız

Şile merkezin yanı sıra, Ağva, Balibey, Çavuş, Hacı Kasım ve Kumbaba mahallelerinde de servis hizmeti vermekteyiz. Sahil kesimine, yazlık bölgelere ve kırsal kesime kadar geniş bir alana hitap ediyoruz. Özellikle Ağva bölgesinde yazlık kullanımlı cihazlarda sezonluk bakım veya arıza giderme taleplerini hızlı şekilde karşılıyoruz.

Şile özelinde bulaşık makinesi kullanımı genellikle yaz aylarında artmaktadır. Yazlık evlerde uzun süre kullanılmayan cihazlar açıldığında su alma valfi kireçlenmesi, tahliye pompası kuruma veya filtre tıkanması gibi sorunlarla karşılaşılabilir. Bu durumda profesyonel bir servis desteği almak, cihazınızın ömrünü uzatır ve daha verimli çalışmasını sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular

Dijitsu bulaşık makinesi tamir ücreti ne kadardır?

Tamir ücreti arızanın türüne, değiştirilecek parçaya ve iş gücü süresine göre değişir. Ücretsiz keşif sonrası net fiyat açıklanır ve onayınız alınır. Gizli maliyet yoktur.

Şile'ye aynı gün servis gelebilir mi?

Evet, sabah erken saatlerde arama yaparsanız aynı gün teknisyen gönderebiliriz. Hafta içi ve hafta sonu 7 gün 24 saat hizmet vermekteyiz.

Parça garantisi ne kadar süredir?

Değiştirilen tüm parçalar için 1 yıl garanti sunuyoruz. Garanti süresi içinde aynı parçada tekrar arıza olursa parça ücreti alınmaz, sadece iş gücü masrafı talep edilir.

Şile'de Dijitsu bulaşık makinesi servisi için CNR Teknik Servis'i arayabilirsiniz: 444 54 13 (çağrı merkezi), 0216 361 4421 (Anadolu Yakası), 0546 480 5759 (WhatsApp). 7 gün 24 saat hizmetinizdeyiz, kapıda ödeme imkanı sunuyoruz.

Hemen Servis Çağır

Hemen Servis Çağır

444 54 13

Tıkla Ara
Whatsapp

Whatsapp

905464805759

Sohbet Başlat
Servis Bölgelerimiz

Servis Bölgelerimiz

Bütün Bölgeler

incele