telefon simge resimi
whatsapp ikonu

Dijitsu çamaşır makineniz beklenmedik bir arıza ile karşılaştığında, hemen teknik servise başvurmadan önce yapabileceğiniz bazı basit kontroller bulunmaktadır. CNR Teknik Servis olarak Şişli bölgesinde 15 yıldır hizmet veriyor ve müşterilerimize gereksiz servis çağrısı önlemek adına faydalı önerilerde bulunuyoruz. Bu sayfada, çamaşır makinenizi servis çağırmadan önce kontrol edebileceğiniz noktaları, kesinlikle yapılmaması gereken müdahaleleri ve düzenli bakım önerilerini bulacaksınız.

Dijitsu markası, uygun fiyatlı ve işlevsel çamaşır makineleri ile Türkiye pazarında yerini almış bir üreticidir. Günlük kullanımda makine arızaları oldukça nadir olsa da, zaman içinde bazı parçalarda aşınma veya kullanıcı kaynaklı sorunlar ortaya çıkabilir. Şişli merkezde ve 19 Mayıs, Bozkurt, Cumhuriyet, Duatepe, Ergenekon gibi yakın semtlerdeki tüm müşterilerimize aynı gün içinde servis desteği sunuyoruz.

Servis Çağırmadan Önce Yapılabilecek Kontroller

Çamaşır makinenizde bir sorun tespit ettiğinizde hemen teknisyen çağırmak yerine, aşağıdaki basit kontrolleri yapmanız hem zaman kazandırır hem de gereksiz masrafların önüne geçer. Birçok kullanıcı basit bir sigorta atması veya su vanasının kapalı olması gibi nedenlerle servis çağırmakta, ancak bu durumlar kısa sürede çözülebilmektedir.

  • Elektrik bağlantısı: Makinenizin fişi prize tam oturmuş mu? Evin sigortası atmış olabilir. Sigorta panosunu kontrol edin ve gerekirse sigortayı tekrar devreye alın.
  • Su girişi: Makinenin arkasındaki su vanasının açık olduğundan emin olun. Su gelmiyorsa veya çok yavaş geliyorsa vana kapalı olabilir.
  • Su giriş filtresi: Su hortumunun makineye bağlandığı noktada küçük bir filtre bulunur. Bu filtre kireç ve tortu birikimi nedeniyle tıkanabilir. Hortumu çıkarıp filtreyi kontrol edin, gerekirse temizleyin.
  • Tahliye pompası filtresi: Çoğu çamaşır makinesinde alt ön panelde yer alan pompa filtresi, düğme, bozuk para, saç tokası gibi küçük nesneleri toplar. Filtre tıkanırsa makine su atmaz veya pompa zorlanır. Filtreyi açın (altına bir kap yerleştirin), içini temizleyin.
  • Kapı kilidi: Makine kapısı tam kapalı değilse program başlamaz. Kapının mandalının tam oturduğundan ve kapak contasının arasında çamaşır kalmadığından emin olun.
  • Program seçimi: Yanlış program seçilmişse makine beklediğiniz gibi çalışmayabilir. Özellikle sıkma devrini kapatmışsanız makine suyu atmaz.

Bu kontrolleri yaptıktan sonra sorun devam ediyorsa, bu durum genellikle bir iç parça arızasına işaret eder. Motor, pompa, kayış, ısıtıcı, sensör veya elektronik kart gibi bileşenlerde sorun olabilir. Bu noktada profesyonel teknik desteğe ihtiyaç duyulur.

Kesinlikle Yapılmaması Gerekenler

Çamaşır makinenizde arıza olduğunda panik yapmak yerine sakin kalmak önemlidir. Ancak bazı müdahaleler hem cihazınıza zarar verebilir hem de güvenlik riski oluşturabilir. Aşağıdaki davranışlardan mutlaka kaçının:

  • Elektrikli aletlerle müdahale: Makineyi açmadan önce mutlaka fişini prizden çekin. Enerji varken vida sökme veya iç parçalara dokunma işlemleri elektrik çarpmasına yol açabilir.
  • Zorla kapı açma: Programı durdurduğunuz anda kapı hemen açılmaz. Kapı kilidi bekletme süresine sahiptir. Zorla açmaya çalışırsanız kapı kilit mekanizması kırılabilir.
  • Hortumları yanlış takmak: Tahliye hortumunu su giriş yerine takmak veya su giriş hortumunu ters bağlamak gibi hatalar su kaçağına neden olur.
  • Kimyasal kullanımı: Makinenin içini temizlerken aşırı agresif kimyasallar (tuz ruhu, klorlu ürünler) kullanmak plastik ve lastik parçalara zarar verir. Üretici önerilerine uygun özel çamaşır makinesi temizleyicileri tercih edilmelidir.
  • Amatör tamir denemeleri: YouTube videoları izleyerek motor değişimi, kart tamiri gibi işlemlere girişmek deneyimsiz kişiler için tehlikelidir. Yanlış bir müdahale makinenin tamamen kullanılamaz hale gelmesine sebep olabilir.

Garanti süresindeki cihazlara yetkili servis dışında müdahale garantiyi düşürür. Bu nedenle garantili bir cihazınız varsa mutlaka üretici yetkili servisini aramalısınız. Garanti dışı cihazlarda ise deneyimli ve güvenilir bir özel teknik servisten destek almanız doğru yaklaşımdır.

Düzenli Bakım Önerileri

Çamaşır makinenizin ömrünü uzatmak ve arızaları minimize etmek için düzenli bakım şarttır. Aşağıdaki önerileri uygulayarak makinenizin performansını koruyabilirsiniz:

Aylık bakım: Pompa filtresini ayda bir kez kontrol edin ve içindeki yabancı maddeleri temizleyin. Deterjan çekmecesini çıkarıp ılık su altında yıkayın, çünkü burada deterjan kalıntıları ve küf birikir. Kapak contasını nemli bir bezle silin ve katlanmış kısımlarda su birikimi olup olmadığına bakın. Su birikimi küfe yol açar.

3 ayda bir: Makineyi boş şekilde 90 derece yüksek sıcaklık programında çalıştırın. Bu işlem çamaşır makinesi temizleyicisi ile yapılırsa daha etkili olur. Makine içindeki kireç ve deterjan artıklarını giderir. Su giriş hortumu filtresini kontrol edin.

Yıllık bakım: Profesyonel bir teknisyen tarafından genel kontrol yapılması önerilir. Kayış gerginliği, motor durumu, pompa performansı, ısıtıcı direnci gibi noktalar kontrol edilir. Sert su bölgelerinde yaşıyorsanız profesyonel kireç temizliği yaptırmanız faydalı olacaktır.

Kullanım alışkanlıkları: Her kullanımdan sonra kapıyı bir süre açık bırakın, böylece içerisi havalanır ve nem birikimi önlenir. Aşırı deterjan kullanmayın; fazla deterjan köpük oluşturur ve sensörleri yanıltabilir. Çamaşırları aşırı yüklemeyin; tavsiye edilen kapasiteye uyun. Ağır ve hafif çamaşırları dengeli dağıtarak titreşimi azaltın.

CNR Teknik Servis Hizmet Süreci

Şişli bölgesinde Dijitsu çamaşır makinesi arızalarınız için CNR Teknik Servis olarak hızlı ve güvenilir çözümler sunuyoruz. 444 54 13 numaralı çağrı merkezimizi veya 0216 361 4421 (Anadolu Yakası), 0212 523 4980 (Avrupa Yakası) telefon hatlarımızı arayarak randevu alabilirsiniz. WhatsApp iletişim hattımız 0546 480 5759 numarasından da mesaj gönderebilirsiniz.

Randevunuz alındıktan sonra, deneyimli teknisyenlerimiz Şişli merkez ve çevresindeki tüm mahallelere (19 Mayıs, Bozkurt, Cumhuriyet, Duatepe, Ergenekon) aynı gün içinde ulaşır. İlk olarak ücretsiz keşif yapılır ve arıza tespit edilir. Size şeffaf bir fiyat teklifi sunulur. Onayınız sonrasında tamir işlemine geçilir ve değiştirilen tüm parçalar için 1 yıl parça garantisi verilir. Ödemenizi kapıda nakit veya kart ile yapabilirsiniz.

15 yıllık deneyimimiz sayesinde çamaşır makinelerinde karşılaşılan her türlü arızaya hakim durumdayız. Motor arızası, pompa değişimi, kayış yenileme, ısıtıcı tamiri, anakart onarımı, kapı kilidi değişimi, su alma valfi tamiri gibi tüm işlemleri kaliteli ve orijinal yedek parçalarla gerçekleştiriyoruz. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensiplerimiz sayesinde Şişli bölgesinde güvenilir bir teknik servis olarak biliniyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Dijitsu çamaşır makinem su almıyor, ne yapmalıyım?

Öncelikle su vanasının açık olduğundan ve su giriş hortumunun kırılmadığından emin olun. Hortum girişindeki filtreyi kontrol edin, tıkanmış olabilir. Sorun devam ederse su alma valfi arızalı olabilir ve değiştirilmesi gerekir.

Çamaşırlarım ıslak kalıyor, sıkmıyor. Sebep nedir?

Program sıkma devrini kapatmış olabilirsiniz veya kayış kopmuş olabilir. Ayrıca motor kartı veya tahliye pompası arızası da bu belirtiye yol açar. Kapak sensörü hatalı çalışıyorsa makine yüksek devir yapmaz ve sıkmaz. Teknisyen kontrolü gereklidir.

Makine çalışıyor ama su ısıtmıyor, soğuk yıkıyor. Ne yapabilirim?

Isıtıcı direnci arızalı veya kireçlenmiş olabilir. Termostat sensörü hatalı çalışıyor olabilir. Bazı modellerde anakart üzerinde ısıtma devresi yanmış olabilir. Bu durum profesyonel müdahale gerektirir ve orijinal yedek parça ile çözülür.

Hemen Servis Çağır

Hemen Servis Çağır

444 54 13

Tıkla Ara
Whatsapp

Whatsapp

905464805759

Sohbet Başlat
Servis Bölgelerimiz

Servis Bölgelerimiz

Bütün Bölgeler

incele