CNR Teknik Servis olarak Bayrampaşa ve çevresinde 15 yıldır Kumtel marka ocak tamiri hizmeti sunuyoruz. Numunebağ, Sağmalcılar başta olmak üzere tüm mahallelerde aynı gün servis imkanı sağlıyoruz. Kumtel ocaklar, güvenilir yapıları ve ekonomik fiyat avantajlarıyla Türkiye pazarında tercih edilen markalar arasında yer alır. Bu markanın Luxel alt markası da aynı teknik altyapıyı kullanır ve servis ihtiyaçları benzerdir.
Kumtel ocaklarda en sık karşılaşılan arızalar çakmak sistemi, termokupl ve gaz musluğu kaynaklıdır. Özellikle günlük kullanımda yemek taşmaları, temizlik sırasında ıslanan parçalar veya voltaj dalgalanmaları bu arızaları tetikler. Deneyimli teknisyen kadromuz, markanın teknik özelliklerine hakim olduğu için hızlı teşhis ve kalıcı çözüm sunar.
Kumtel ocaklarda en yaygın sorun çakmak bujisinin (ateşleme elektrodunun) arızalanmasıdır. Çıt çıt sesi duyulur ama ateş alınmazsa, genellikle buji üzerinde yağ birikimi veya nem vardır. Teknisyenlerimiz önce bujileri tamamen kurutur, ince zımpara veya kuru bezle temizler. Eğer seramik çatlak varsa veya kablo kaçırma tespit edilirse parça değişimi yapılır. Bazen bir göz zor yanar veya sürekli kıvılcım atma sorunu olabilir; bu durumlarda da buji kontrolü şarttır.
İkinci sık sorun ateşleme modülü (çakmak trafosu) arızasıdır. Hiç kıvılcım yoksa veya tüm gözler aynı anda çalışmıyorsa modül arızalıdır. Bu parça voltaj dalgalanmalarına veya sıvı temasına karşı hassastır. Prize enerji gelip gelmediği kontrol edilir, modül çıkışı ölçülür ve genellikle direkt değişim yapılır. Kumtel modellerinde bu modül değişimi yaklaşık 20-30 dakika sürer.
Gaz musluğu (vana) arızaları da çok görülür. Düğme sert dönüyorsa, gaz az geliyorsa veya ocak kısıkta sönüyorsa musluk bakıma ihtiyaç duyar. İç yağın kuruması veya kirlenme nedeniyle mil aşınabilir. Özel yüksek sıcaklık gres ile bakım yapılır. Eğer musluk gaz kaçırıyorsa (gaz kokusu oluşuyorsa) derhal değişimi gerekir. Gaz kaçağı durumunda vana kapatılmalı, ortam havalandırılmalı ve elektrik anahtarlarına dokunulmamalıdır.
Termokupl arızası, Kumtel ocaklarda ateş yandıktan sonra düğmeyi bırakınca sönme sorununa yol açar. Termokupl ucu kurum bağlamışsa veya zayıflamışsa manyetik valfi tutamaz. Teknisyenlerimiz önce temizlik yapar ve ucun aleve tam değmesini sağlar. Olmazsa termokupl değiştirilir. Luxel alt markasında bu arıza özellikle sık görülür ve müdahale acil olmalıdır.
Bek (enjektör) tıkanıklığı alev dengesizliğine, sarı yanmaya veya az yanmaya sebep olur. Yemek taşması veya yağ dolması bu sorunu tetikler. İnce tel ile temizlenir ama iğneyle büyütülmez (meme çapı bozulur). LPG ve doğalgaz meme çapları farklıdır; yanlış meme takılmışsa performans düşer. Teknisyenlerimiz doğru memeyi kontrol eder ve gerekirse değişir.
Bayrampaşa'daki Kumtel ocak arızanız için 444 54 13 numaralı çağrı merkezimizi arayabilir veya WhatsApp üzerinden 0546 480 5759 numarasına mesaj atabilirsiniz. Randevu alındıktan sonra teknisyenimiz belirlenen saatte adresinize gelir. İlk olarak ücretsiz keşif yapılır; arıza tespit edilir ve müşteriye açıklanır. Fiyat onayı alındıktan sonra tamir işlemine başlanır.
Tamir sırasında orijinal veya kaliteli muadil yedek parça kullanılır. İşlem sonrası 1 yıl parça garantisi verilir. Ödeme kapıda nakit veya kredi kartı ile yapılabilir. Bayrampaşa genelinde aynı gün servis garantisi sunuyoruz; acil durumlarda 2-3 saat içinde müdahale ediyoruz.
Gaz kokusu alındığında asla elektrik düğmesine dokunmayın, çakmak yakmayın veya telefonu çok yakın ortamda kullanmayın. Minicik bir kıvılcım patlama yapabilir. Gaz vanasını kapatın, camları açın ve ortamı havalandırın. Yoğun kokuda binayı terk edin ve güvenli bir yerden bizi arayın. Gaz ile çalışan cihazlara müdahale eden teknisyenin Gazbir veya Doğalgaz sertifikalı olması gerekir; CNR Teknik Servis kadrosunda bu belgelere sahip uzmanlar bulunur.
Garanti süresindeki ocaklara yetkili servis dışında müdahale garantiyi düşürür. Eğer cihazınız garanti kapsamındaysa önce üreticinin yetkili servisine başvurmanız önerilir. Garanti dışı veya süresi dolmuş cihazlarda CNR Teknik Servis profesyonel hizmet sunar.
Luxel Kumtel ocaklarda termokupl arızası çok sık görülür; alev sönmesi (düğmeden el çekilince geri sönmesi) en yaygın belirtisidir. Ayrıca çakmak çalışmaması durumunda 4'lü siviç takımı veya ateşleme beyni arızalı olabilir. Luxel modellerinde bu parçalar bazen farklı monte edildiği için deneyimli teknisyen müdahalesi şarttır. Yanlış parça takılması ikinci arızaya yol açar.
Bazı Kumtel modellerinde sürekli çakmak atıyorsa veya kendiliğinden kıvılcım yapıyorsa düğme altı mikro switch arızalıdır. Nem, yağ veya switch yapışması bu sorunu tetikler. Özellikle temizlikten sonra çok görülür. Teknisyenimiz switch'i kontrol eder, temizler veya değiştirir. Bu işlem 10-15 dakika sürer.
15 yıllık deneyimimiz boyunca Bayrampaşa'da binlerce Kumtel ocak tamiri gerçekleştirdik. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyoruz; şeffaf fiyatlandırma, hızlı servis ve garantili tamir prensiplerimizdir. Teknisyenlerimiz sürekli eğitim alır ve markaların güncel teknik bültenlerini takip eder.
Aynı gün servis garantisi, orijinal yedek parça kullanımı ve kapıda ödeme kolaylığı sunuyoruz. Bayrampaşa genelinde 7 gün 24 saat acil servis hizmeti veriyoruz. Numunebağ ve Sağmalcılar mahallelerinde yoğun talep olduğu için bu bölgelere öncelikli müdahale ediyoruz.
Genellikle o gözün çakmak bujisi temizlik veya değişim ihtiyacı vardır. Bazen gaz musluğu da sorunlu olabilir. Keşif yapılması önerilir.
Termokupl arızasıdır. Termokupl ucu kurum bağlamış veya zayıflamıştır. Temizlik veya değişim gerekir.
Derhal gaz vanasını kapatın, camları açın ve ortamı havalandırın. Elektrik düğmesine dokunmayın, çakmak yakmayın. Güvenli bir yerden bizi arayın: 444 54 13.
