Büyükçekmece Kumtel Ocak Servisi | CNR Teknik Servis

Büyükçekmece bölgesinde Kumtel marka ocaklarınız için profesyonel teknik servis hizmeti sunuyoruz. 15 yıllık deneyimimizle Celaliye, Kumburgaz, Mimar Sinan ve Tepecik mahallelerindeki tüm adreslerinize aynı gün servis desteği sağlıyoruz. Kumtel ocaklarında karşılaşılan çakmak, termokupl, gaz musluğu ve bek arızalarında uzman teknisyen kadromuz yanınızda.

Mutfağınızın vazgeçilmezi olan ocağınız çalışmadığında günlük yaşam akışınız aksıyor. Büyükçekmece genelinde 7 gün 24 saat acil servis hattımız aktif. Cihazınızda yaşanan sorunları hızlı teşhis edip orijinal veya kaliteli muadil yedek parçalarla çözüme kavuşturuyoruz.

Kumtel Ocaklarda Sık Karşılaşılan Arızalar

Kumtel marka ocaklarda genellikle mekanik ve elektronik bileşenlerden kaynaklı sorunlar ortaya çıkar. En yaygın arızalar şu şekilde sıralanabilir:

Çakmak bujisi (ateşleme elektrodu) arızası: Çıt çıt sesi duyuluyor ancak ateş yakmıyor veya bir göz zor yanıyor. Yağ ve yemek artığı, ıslanma, seramik çatlağı ya da kablo kaçırması bu soruna yol açabilir. İlk müdahale olarak buji tamamen kurutulur, ince zımpara veya kuru bezle temizlenir. Çatlak varsa parça değişimi gerekir.
Çakmak trafo veya ateşleme modülü problemi: Hiç kıvılcım oluşmuyor veya tüm gözler aynı anda çalışmıyor. Voltaj dalgalanması, sıvı teması veya iç devre yanması gibi sebepler etkili olabilir. Prize enerji gelip gelmediği kontrol edilir, modül çıkışı ölçülür ve genelde direkt değişim yapılır.
Gaz musluğu (vana) sertleşmesi: Düğme sert dönüyor, gaz az geliyor veya kısıkta ateş sönüyor. İç yağın kuruması, kirlenme ya da mil aşınması bu tabloya neden olur. Özel yüksek sıcaklık gres ile bakım yapılır. Musluk kaçırmaya başlarsa gaz kokusu hissedilir ve bu durumda mutlaka değişim gerekir.
Termokupl zayıflaması: Ateş yanıyor ancak düğmeyi bırakınca hemen sönüyor. Uç kısmı kurum bağlamış veya termokupl zayıflamış olabilir, manyetik valfi tutamaz hale gelir. Temizlik yapılır, ucun aleve tam temas etmesi sağlanır. Sorun devam ederse değişim yapılır.
Bek veya enjektör tıkanması: Alev dengesiz yanıyor, sarı renkte alev oluşuyor veya az yanma görülüyor. Yemek taşması, yağ dolması ya da yanlış LPG/doğalgaz memesinin takılı olması sebep olabilir. İnce tel ile temizleme yapılır. Asla iğne ile büyütme yapılmamalıdır, meme çapı bozulur.
Düğme altı mikro switch sorunu: Sürekli çakmak atıyor veya kendiliğinden kıvılcım yapıyor. Nem, yağ veya switch yapışması bu duruma yol açar. Özellikle temizlik sonrası çok görülür.

Luxel Kumtel ocaklarda özellikle alev sönmesi (düğmeden el çekilince geri sönmesi) termokupl arızası sebebiyle çok sık görülür. Ayrıca çakmak çalışmıyorsa 4'lü siviç takımı veya ateşleme beyini arızalı olabilir.

CNR Teknik Servis Olarak Hizmet Sürecimiz

Servis talebiniz geldiğinde öncelikle sizinle iletişime geçiyoruz. Arıza belirtileri hakkında kısa bilgi alıyoruz. Ardından Büyükçekmece içindeki adresinize en yakın teknisyenimizi yönlendiriyoruz. Keşif tamamen ücretsizdir. Teknisyenimiz cihazınızı yerinde inceler, arızayı tespit eder ve size net bir fiyat bilgisi verir.

Onayınızı aldıktan sonra tamir işlemine başlanır. Çoğu arıza aynı gün çözülür. Parça tedariki gereken durumlarda süreç en fazla 1-2 gün içinde tamamlanır. Değiştirilen tüm parçalar için 1 yıl parça garantisi veriyoruz. Ödemenizi kapıda nakit veya kart ile yapabilirsiniz.

Gaz ile çalışan cihazlara müdahale eden teknisyenlerimiz Gazbir/Doğalgaz sertifikalıdır. Güvenliğiniz bizim için önceliklidir.

Gaz Kaçağı Durumunda Yapılması Gerekenler

Ocağınızda gaz kokusu hissederseniz asla panik yapmayın ancak hızlı ve doğru hareket edin. Yapılmaması gerekenler şunlardır:

Elektrik düğmesini açma-kapama yapmayın
Çakmak yakmayın
Telefonu çok yakın ortamda kullanmayın
Aspiratörü çalıştırmayın
Prizi çekmeyin

Bu işlemler minicik bir kıvılcım oluşturarak patlama yapabilir. Yapılması gerekenler ise şöyledir:

Gaz vanasını derhal kapatın
Tüm camları açın ve ortamı havalandırın
Ocağı kesinlikle kullanmayın
Yoğun kokuda binayı terk edin
Binayı terk ettikten sonra servisi arayın

Gaz kaçağı ciddi bir güvenlik riski oluşturur. Bu tür durumlarda profesyonel yardım almak şarttır.

Büyükçekmece Bölgesinde Hizmet Ağımız

CNR Teknik Servis olarak Büyükçekmece merkez ve tüm mahallelerinde aktif şekilde hizmet veriyoruz. Celaliye, Kumburgaz, Mimar Sinan, Tepecik başta olmak üzere bölgedeki tüm yerleşim yerlerine ulaşıyoruz. İstanbul Avrupa Yakası genelinde geniş hizmet ağımız bulunuyor.

Büyükçekmece'de Kumtel ocak servisi ihtiyacınızda bize 444 54 13 numaralı çağrı merkezimizden, 0212 523 4980 Avrupa Yakası hattımızdan veya 0546 480 5759 WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz. 7 gün 24 saat hizmetinizdeyiz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel ocakta çakmak sesi geliyor ama ateş yakmıyor, ne yapmalıyım?

Bu durum genellikle çakmak bujisinin kirli veya ıslanmış olmasından kaynaklanır. Bujiyi kurutup temizleyerek deneyebilirsiniz. Sorun devam ederse buji değişimi veya ateşleme modülü kontrolü gerekir.

Ocak gözü düğmeyi bırakınca sönüyor, sebebi nedir?

Bu belirti termokupl arızasına işaret eder. Termokupl manyetik valfi tutamaz hale gelmiştir. Temizlik veya değişim ile çözülür. Luxel Kumtel ocaklarda bu arıza oldukça sık görülmektedir.

Servis ücreti nasıl belirleniyor?

Keşif ücretsizdir. Teknisyenimiz arızayı tespit ettikten sonra net fiyat bilgisi verir. Onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz. Ödeme kapıda nakit veya kart ile alınır.