Maslak ve çevresinde Kumtel ocak kullanıcılarına 15 yıllık deneyimimizle hizmet veriyoruz. Sarıyer ilçesinin yoğun iş merkezleri ve konut komplekslerinde yaşanan ocak arızalarına aynı gün müdahale ediyoruz. Bahçeköy, Büyükdere, Emirgan, İstinye ve Kireçburnu mahallelerindeki tüm adreslerinize ulaşarak şeffaf ve garantili çözümler sunuyoruz.
Kumtel ocaklarda karşılaşılan arızaların büyük bölümü küçük parça değişimleri ve bakımlarla çözülebilir. Ancak sorunun kaynağını doğru teşhis etmek, hem güvenlik hem de maliyet açısından kritik öneme sahiptir. Gaz ile çalışan cihazlarda yanlış müdahale ciddi tehlikeler yaratabilir.
Sahada yaptığımız binlerce servis çağrısından elde ettiğimiz verilere göre, Kumtel marka ocaklarda en sık aşağıdaki üç sorunla karşılaşılmaktadır. Her birinin farklı nedenleri ve çözüm yöntemleri vardır.
Kumtel ocaklarda en yaygın arıza budur. Özellikle Luxel Kumtel modellerinde bu sorun daha sık görülür. Tipik olarak iki ana sebepten kaynaklanır: Termokupl arızası veya çakmak bujisi sorunu.
Termokupl nedir ve neden bozulur? Termokupl, alevin varlığını algılayan ve gaz vanasının açık kalmasını sağlayan güvenlik elemanıdır. Uç kısmı sürekli aleve maruz kaldığı için zamanla zayıflar. Yemek taşmaları sonucu kurum bağlar veya konumu kayar. Bu durumda düğmeyi basılı tuttuğunuzda ateş yanar, ancak elinizi çektiğiniz anda söner. Çünkü termokupl manyetik valfi yeterince tutamaz hale gelmiştir.
Çakmak bujisi sorunları: Çıt çıt sesi duyuluyor ancak ateş yakmıyorsa, buji ucunda yağ, yemek artığı veya nem birikmiş olabilir. Bazen seramik kısmında çatlak oluşur. Bir göz zor yanarken diğerleri normalse, o gözün bujisi veya kablosu sorunludur. Sürekli kıvılcım atıyorsa, düğme altındaki mikro switch yapışmış veya kirlenmiş demektir.
Bizim teknisyenlerimiz önce temizlik ve ayar işlemleriyle sorunu çözmeye çalışır. Parça değişimi gerekiyorsa, orijinal veya kaliteli muadil parça kullanırız. İşlem genellikle 30-45 dakika sürer ve 1 yıl parça garantisi kapsamındadır.
Kumtel ocaklarda zaman içinde gaz muslukları (vanaları) sertleşebilir. Düğme dönmekte zorlanır, gaz kısık konumda yetersiz gelir veya ocak kısıkta çalışırken söner. Bu durum özellikle yoğun kullanılan ocaklarda 3-5 yıl sonra ortaya çıkar.
Sebep: Musluk içindeki yüksek sıcaklık gresinin kuruması, kirlenme veya mil aşınmasıdır. Bazen musluk kaçırmaya başlar ve hafif gaz kokusu hissedilir. Bu durumda derhal müdahale edilmelidir.
Çözüm: Tecrübeli teknisyen musluğu sökerek özel yüksek sıcaklık gresiyle bakım yapar. Kaçırma varsa musluk tamamen değiştirilir. Musluk değişimi ortalama 40-60 dakika sürer. Gaz kaçağı ihtimali olduğu için bu işi kendiniz yapmaya çalışmayın.
Ocağınız yanıyor ancak alev sarı renkli, dengesiz veya çok zayıf mı? Bu durum genellikle bek (enjektör) kirliliğinden kaynaklanır. Yemek taşmaları, yağ ve gıda artıkları bek deliklerini tıkar. Bazı durumlarda yanlış bek memesi (LPG yerine doğalgaz veya tersi) takılı olabilir.
Yapılması gereken: Bek delikleri ince tel veya ince fırça ile temizlenir. Kesinlikle iğne ile bek delikleri büyütülmemelidir, aksi halde meme çapı bozulur ve gaz düzgün yanmaz. Doğalgaz ve LPG memelerinin çapı farklıdır, dönüşüm yapılmışsa uygun meme takılmalıdır.
Bizim ekibimiz bu tür müdahalelerde önce mevcut durumu analiz eder, gerekirse bek takımını tamamen değiştirir. İşlem sonrası alev dengesi test edilir ve müşteriye kullanım önerileri verilir.
Maslak bölgesindeki müşterilerimize şu adımlarla hizmet veriyoruz:
Tüm parça değişimleri 1 yıl garanti kapsamındadır. İşçilik garantimiz ise 6 aydır. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa ücretsiz müdahale ederiz.
Kumtel ocağınızda gaz kokusu hissederseniz, panik yapmadan aşağıdaki adımları izleyin:
Gaz kaçağı genellikle gaz musluğu kaçırması, bağlantı contası yıpranması veya hortum yırtılmasından kaynaklanır. Profesyonel müdahale şarttır.
Kumtel ocağınızın ömrünü uzatmak ve arızaları minimuma indirmek için şu noktalara dikkat edin:
Düzenli bakım yapılan Kumtel ocaklar, 10-15 yıl sorunsuz çalışabilir. Bakımsızlık ise hem arıza sıklığını artırır hem de güvenlik riskini yükseltir.
CNR Teknik Servis olarak Sarıyer ilçesinin tamamına hizmet veriyoruz. Maslak Mahallesi merkez olmak üzere, Bahçeköy, Büyükdere, Emirgan, İstinye, Kireçburnu ve çevre semtlerdeki tüm konut, ofis ve iş yerlerine ulaşıyoruz. Maslak'ın yoğun iş merkezleri ve AVM bölgelerindeki restoran, cafe gibi ticari mutfaklara da servis sağlıyoruz.
Bölgedeki trafik yoğunluğunu dikkate alarak randevu saatlerinizi esnek tutuyoruz. Akşam saatlerinde veya hafta sonları da çalışıyoruz. Acil durumlarda 7 gün 24 saat ulaşılabilir olmaya özen gösteriyoruz.
Bu durum çakmak bujisinin kirlenmesi veya çatlamasından kaynaklanır. Buji ucunu kuru bezle silerek temizlemeyi deneyin. Sorun devam ederse buji veya ateşleme modülü değişimi gerekebilir. Teknisyenimiz yerinde teşhis yapar ve uygun çözümü uygular.
Bu klasik termokupl arızasıdır. Termokupl alevin varlığını algılayamadığı için gaz vanası kapanır. Termokupl temizliği veya değişimi gerekir. Genellikle 30 dakikalık bir işlemdir ve aynı gün çözülür.
Evet, musluk sertliği zamanla kaçırmaya dönüşebilir. Ayrıca ani kuvvet uygulamak musluğun kırılmasına neden olabilir. En kısa sürede teknisyen çağırarak muslukları gresletmeli veya değiştirmelisiniz. Bu işlem güvenlik açısından önemlidir.
Maslak ve çevresinde Kumtel ocak servisi için CNR Teknik Servis'i tercih edin. 444 54 13 veya 0546 480 5759 numaralarından bize ulaşabilir, kapıda nakit veya kart ile ödeme yapabilirsiniz. 7 gün 24 saat hizmetinizdeyiz.
